拼多多商家做多多直播，还需要具备一定的直播资质∶直播店铺及其关联店铺状态正常，且无违规记录：直播店铺所属类目非拼多多限制直播的类目。所以，商家做多多直播，一定要按照《拼多多商家直播管理规范》《拼多多商家直播服务协议》的规定，遵循拼多多平台对商家直播行为的管理，规范使用多多直播做商品直播。

平台违规事项的简单了解

做多多直播时，《拼多多商家直播管理规范》是每一位多多商家必须遵循的基本准则。就一场普通的多多直播而言，商家要在直播过程中做到以下三方面的要求，以避免出现违规直播。

1.主播人员方面

（1）着装。严禁男女主播着装裸露，严禁穿情趣内衣，严禁穿中华人民共和国（包含港澳台）国家机关人员、军队等机构的工作服进行直播。

（2）言辞。禁止宣传非本平台的链接：不得发布不实信息，包括但不限于捏造细节、夸大事实、不实宣传、虚假中奖信息：禁止承诺互动活动有赠品等奖励但并未兑现的行为：严禁发布以色情、赌博为目的的QO群号、微信号、网站等。

（3）举止。避免出现抽烟、喝酒、耍酒疯、酣睡、醉态等容易引起观众不适的行为：避免做与直播内容或商品无关的事情，包括但不限于玩手机、吃饭、睡觉：避免突然关闭或中止直播：避免长时间直播与直播主体无关的内容（15分钟及以上），且无人互动。

2.直播商品方面

（1）禁止推广与商品链接描述信息不符的商品内容。

（2）禁止使用绝对化用语进行不实宣传，包括但不限于这些词汇∶最高级、全网、顶级、第一品牌、绝无仅有、万能、销售冠军、独家、首选、绝对、唯一等。

（3）禁止推广假冒商品、盗版商品。

3.其他方面

（1）不得存在易导致交易风险的行为，包括但不限于引导用户进行线下交易、发布外部网站的商品或信息。

（2）禁止通过刷单、炒作等形式，对直播的点赞、评论、分享等互动数据造假或作弊，包括但不限于粉丝数量、推广效果数据。

（3）禁止发布涉嫌导流的信息，包括但不限于发布社交、导购、团购、促销等外部网站或App的名称、超链接、二维码、logo、联系账号、支付宝、银行卡、第三方平台账号等信息。

多多直播注意事项

要想做多多直播，遵循平台的具体规则是基本要求，此外在具体的直播环节，商家还需注意以下事项。

1.用优质的封面吸引用户进入直播间

商家可以用优质的直播封面来为直播间获取更高的点击率，吸引用户快速进入直播间，从而快速完成商品的付费转化。通常来讲，一张优质的直播封面应满足以下要求。

封面尺寸∶800×800：切勿使用拼图、边框装饰：避免图片拉伸、压缩图片清晰、简洁美观，保证有人物或商品信息露出

贴合直播主题，贴近生活，不掺杂无关信息

图片显示文字不超过10个

杜绝虚假宣传，过度营销

2.根据提示妥善处理直播中断问题

在直播过程中，多多商家可能会面临一些临时性的问题导致直播过程中断，这时商家要根据页面出现的提示信息的原因及建议进行解决，见表。

表：直播中断问题及解决策略

3.直播中的注意点

（1）主播要多看镜头，多与观众互动，不要出现空镜头，也不要长时间不说话。在直播初期观众较少时，主播要做到与每一位进入直播间的观众打招呼，给观众一种重视感。

（2）对观众提出的问题要及时回复，并且要对所有问题都做出回应，这样才有利于给提问者以及其他观众制造更好的观看体验感。如果主播没有机会回复用户的问题，那么助理就需要及时关注店铺的动态，及时回复观众。

（3）对多件商品进行讲解时，需要控制好每一件商品的讲解时间。

（4）配备专人监控直播间的氛围，当直播间人数较少、互动较少时，及时推出小活动，提升观众的热情。

（5）助播要及时引导主播的情绪，让其保持激昂的状态。针对直播间出现的负面舆情，主播要及时进行引导，最好在其他的渠道中解决相关的问题，不要让这种负面情绪对其他观众产生影响。