直播电商的现状和直播带货发展的趋势,风向私域代运营
原标题:直播电商的现状和直播带货发展的趋势,风向私域代运营
时间短、速度快是直播电商行业的发展特点。从星星之火到燎原之势,仅仅四年时间,中国直播电商行业市场规模便在2019年达到了4338亿元,增速高达225%。伴随行业的快速发展,直播电商用户规模日渐壮大。2019年,电商直播用户规模达2.65亿,占网民整体的29.3%,占网络直播用户规模的47.3%。迅速崛起的电商直播用户人数已经超越游戏直播,成为直播用户规模细分类别中的第一。
一、直播电商的本质
电商生态的持续发展本质上是追求更高的商业效率,直播带货被认为是“人肉聚实惠”,兼顾“值得买”的买手模式和“拼DD”的爆款低价模式,通过高效率和高性价比打造了一个新的电商生态,升级人、货场之间的关系,实现平台、商家、主播、用户四方共赢。
随着市场需求的快速上涨,越来越多的平台切入到直播电商领域,从类型上看,主要分为电商平台和内容平台,电商平台通过直播内容实现电商内容化,内容平台通过内容来带货实现内容电商化,两者相互影响、相互渗透。
二、直播电商的现状
直播目前很占优势,但还不足以取代线下导购。预计未来半年,由于用户审美疲劳,直播会出现一个调整期。现在直播售假、高退货率问题还是存在。头部主播议价能力较高,不少商家也是在亏本清货,因此商家也不会将其作为主要的带货手段。经过这一段时间的密集营销,部分用户已经开始审美疲劳,广电总局也开始对直播进行一定规范,未来行业出现一定震荡是必然的。但这阻挡不了直播带货在未来成为常态,变成促销导向的营销手段。
现在看来,直播已经可以被看做是一种讲究ROI的效果广告手段。并且直播本身也会发生进一步的进化。VR、AI、机器人技术都是未来的趋势,这些都能够与直播相结合,不断完善用户的体验感。未来,机器人可能会取代线下导购员。而直播则可能会结合AI、VR,可以远程衣服试穿,口红试色。虽然VR技术目前在行业内已经有人尝试运用,但现在的VR还只有视觉没有触感,对于硬件配置要求太高,也很难完全还原材质。
三、直播电商的私域流量,要如何运营才更高效?
首先我们需要理解,什么是私域流量?私域流量的运营策略是什么?所谓私域流量,就是私人可以自由反复利用、无需付费、又能随时触达的流量,通常指被沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号、抖音账号等自媒体渠道的用户。相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它更像是属于商家的“私有资产”。
私域流量是相对于“流量池”而言的概念。流量池指的是流量巨大的渠道,比如淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户,这些渠道被称为流量池。而私域流量则与其相对,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。
私域流量是主要体现在线上平台的一种运营模式。比如服装实体店的店主在微信朋友圈同步更新款式,通过微信群进行新品的发布,就是使用私域流量。淘宝主播都在用的“淘宝粉丝群”,也是私域流量的方式,也相当于微信粉丝群。
私域流量的核心是用户关系的维护,和传统的CRM(客户关系管理)有些类似。运营私域流量的主要作用是增加和粉丝之间的亲密度,也就是我们日常所说的,增进商家和用户之间的“粘性”。私域流量也类似于社群运营。电商直播的私域流量一般以微信群和淘宝群为主,主要通过利益诱导和优质内容进行运营和维护。私域流量的最高境界就是人格化,能够将自己塑造成一个有血肉、有生活的感情专家+好友形象,就是私域流量运营的最高境界,即成为下图所说的“私人伙伴”。返回搜狐,查看更多
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