新手小白面对视频运营苦苦愁不出思路各大网络平台一股脑地用同种方式手段蜂拥而上月底数据惨淡KPI无法达成flag全倒你所面对的这些难题绝不是你一个人的烦恼本文作者通过自己的视频运营经历与大家分享如何高效掌握各大平台视频运营的核心关键点玩转视频运营

从11月6号到今天刚好一个月每天工作之余大概花费两小时其中一半时间用来数据复盘解决问题和优化方向

抖音数据后台

因为不是全职投入也没有涉及任何引流变现所以这既不是常规的运营复盘也不是账号拆解只是将运营过程中一些比较底层可迁移的认知和思考记录下来以供日后参考因此也叫不完全复盘主要是抖音端

B站粉丝后台

开号最初目的想保持对平台玩法规则的了解和内容敏感度所以选择的形式也是精力花费较少

非原创内容内容制作比较简单可以一天多更但为了掌握节奏选择一天12更内容在抖音和B站两端分发

50个视频同步抖音涨粉12万截止发文14万累计播放万B站粉丝6千累计播放150万这就是第一点平台差异

一抖音不能慢B站急不得

抖音作品在发布后612个小时视发布时间如果没有在数据板看到一条比较陡峭的增长曲线那么大概率就是挂了

不是说没有数据而是很难再有爆发式增长而且只要账号停更所有数据马上按下暂停键B站小号没有粉丝基础发布内容除了大爆款往往需要12天甚至更久才会起量但只要量起来哪怕停更几个月也会不断有数据和粉丝增长因为平台会一直推长尾效应明显这是由两个平台背后不同的内容分发逻辑和产品形态决定的

抖音分发依赖爆款逻辑的算法推荐B站分发强调用户个性化的内容匹配一个以人为重一个内容优先

B站用户消费内容的渠道多元除了首页用户更多是从已关注UP主动态内容分区兴趣推荐关键词搜索等获取内容

平台的社区氛围更重通过社区氛围和内容聚合绑定相关创造者和兴趣用户所以B站的用户粘性和忠诚度领跑全网

抖音上绝大多数的用户行为发生在推荐页面平台紧紧抓住用户的内容消费需求通过漏斗流量池判定内容受欢迎度数据好的流量层层加码数据差的立刻停止推荐不断强化用户的内容体验

抖音推荐给用户的永远是当下最热最火最有趣的内容B站则根据粉丝关系和用户兴趣进行定制化推荐这也是为什么B站首页和热门经常能刷到半个月甚至一个月前的内容这在抖音是不存在的

所以做B站别急用户关注的是你这个人一定要想清楚所选赛道和自身定位多花点时间打磨视频风格内容形式甚至标题封面图简介标签等细节

做抖音要快因为用户关注的是你的内容一定要快速生产快速试错快速优化通过不断迭代找到最优内容解决方案来获取平台的推荐流量

二内容是1运营是0

我个人一直以来的观点是做新媒体平台是战场内容是武器通过内容吸引用户实现账号的长效运营增长是做新媒体矩阵运营的王道

先有内容后有流量当然直播电商等强变现的项目不在此列对他们来讲渠道供应链等组织能力要比内容重要这次做号也是一样由于可投入时间不多很多运营动作其实都没做但数据表现还算可以就是一直在对内容做优化

1起量靠爆款起量靠爆款起量靠爆款

这里的爆款是指相对自己账号的往期数据而不是对标全网爆款

该号目前的14万粉丝有9万是靠5个爆款视频带来的爆款视频的粉丝增量占比超过了60

爆款谁都想做但很难说可以提前筹备尤其是账号的第一个爆款因为影响因素太多

我们能看到的很多小号爆款都没有可持续性运气成分居多运营也只能从选题角度呈现形式等方面大概判断视频有没有爆款的潜质不能保证最终效果但就像之前做裂变活动从策划到执行从选品到海报从种子用户到推广渠道我们能做的就是将每一步的不可控因素降到最低至于传播过程中能不能接触到关键节点视频发布后能不能爆还真就是个运气问题

做运营这些年一个深刻感受有些事真得承认运气成分这里简单分享几个老生常谈的爆款选题方法论

1共鸣感

我把共鸣分为情感共鸣和认知共鸣

人都是情感动物同一年龄同一地域同一时代的人都会有自己的情感链接同一经历同一背景同一身份的人对这个世界也会有类似的看法情感共鸣就是能引起大家的情绪波动比如最常见的的情感共鸣因素

怀旧初恋的遗憾同学的情谊小时候的玩具回不来的青春

人一辈子有太多事情值得缅怀怀旧既是一种情绪也是一种哲学只要利用好相关的文化符号就能引发人们的集体记忆

认知共鸣更简单就是

说出或表现出那些大家一直都认同但没想明白或没表达出来的话非常适合大教育心理情感等领域典型如各种星座账号

2话题性

简单讲就是内容选题的背后还有可讨论的空间

这个账号在B站第一个起播放量的视频内容就和婚后夫妻相处有关

当然这只是举例绝不是说我们要把这种选题当流量密码刻意制造矛盾对立且不说道德问题首先就不符合目前的各平台生态

只是我们在做选题和内容的时候要主动寻找或可以设计话题背后的延展性让用户的讨论不局限于视频内容类似这样的话题没有绝对的正确和错误不同的人有不同的看法和经历大家都有话说有话说就有交流有交流就有讨论有讨论互动率自然走高

3曲折离奇

最好的内容就是故事好故事要的是一波三折环环相扣引人入胜一直勾着用户往下看同理我们通过一些技巧在视频内容中设计各种铺垫悬念情节反转才能让用户的体验跌宕起伏冲动点赞

4稀缺新奇

内容的稀缺性不是指相关内容少是内容有价值的同时数量相对少

基本围绕独家感和差异化两个方面做文章就不具体举例了以后展开单聊

2热点悠着追

一提爆款很多人的第一直觉就是热点

这没错正确的姿势蹭热点能获得曝光量的大幅度提升但是是否能带来增长和转化还要看内容质量

对一个以涨粉为目的小号来说比较蹭热点花费的时间精力和涨粉收益ROI太差

热点固然是流量所在也正因如此所以竞争非常激烈

热点的第一波红利是及时性大多数人没有相关的渠道和资源往往等你看到热点的时候已经是二手甚至多手前期的爆发节点已经错过

热点的第二波红利是内容性但没有独特的角度和有创意的形式也基本很难泛起水花就算最后找到切入点吭哧吭哧制作发布后大概率又会因为用户在短时间内被重复的内容爆推失去了对该热点的兴趣

更多的时候你的蹭热点只是是在帮热点做传播所以对于蹭热点我的态度是不要急好好研究热点将热点中出现的事件人物背景等做细致拆解找到和自己定位与形式都比较匹配的角度再去蹭或者更高级的玩法通过热点元素衍生一个新热点

3内容可持续

内容的可持续性是在做账号定位和选择垂直领域的时候就要想清楚的

选题范围有多大覆盖人群广不广一个决定了生命周期一个决定了赛道上限除了选题的可持续还有包括形式可持续风格可持续资源可持续等对了

非原创就尽量不要做了可持续性太差也很容易被越来越严的平台审核毙掉这个账号45个视频有18个被限流3个被强制隐藏要不然流量起码再翻一倍这个我以后要专门讲讲

总而言之内容要能给目标用户提供价值

三做好数据分析

做运营就是通过数据分析找出问题解决问题从而提升各项数据指标的过程短视频关注的核心数据

点赞和内容以及用户情感有关评论和话题延展性有关转发和选题角度有关完播和视频节奏有关

主页访问量和吸粉率则和目标用户精准度有关

除了这几个常用数据分析高播放和低播放内容的用户跳出趋势和跳出率能够把内容模块化查看不同模块对用户的吸引力有利于后期内容优化

比较容易忽略一点是通过数据构建自己的用户画像要时刻记住你内容给谁看谁在看你这是两个问题

这个号因为我的精力原因用户画像精准度不够只有基础属性

对了还有一个小点分享一下起号的时候方向偏教育我个人的预计男女性别比会在46

两个平台的男女性别比都超过了82

但做了一周数据开始有意义之后我才发现两个平台实际男女比例差异都超过了82立马调整了视频方向爆款开始出现只能说男人更懂男人

四重视内容共建

一个电影一本书一段视频从它发布到公域平台被更多人看到就不再是作者自己的作品了人们对它的解读引用甚至一些曲解都会成为作品的一部分伴随着这种引用的劫夺内容的影响力和传播度也会呈指数性上升

互联网环境下一个没人讨论的视频就已经死了不论抖音还是B站用户通过评论弹幕合拍二创对内容的反馈迅速且准确有些视频评论区的点赞甚至比视频本身获赞还要多

有经验的运营在视频发布前就能大概预判用户的反映和讨论方向通过有针对性的话题引导让用户发布优质互动内容不仅能提升单个视频数据还能获得更高的用户粘性和IP影响力

五最后

无论哪个平台属于哪个赛道01都是最难的除了启动量的问题还有

从众心理大家默认高赞的就是优质内容高粉的就是优质博主往往对一些低赞视频嗤之以鼻

这种从众心理的核心是社会认同最多人选的一定没错这一点不好讨论利弊也没人能够避免只能在运营中加以利用

就像推石头下山撬动石头时需要需要的力气最大但只要突破临界点势能转换为动能就会形成指数级增长直到下一个瓶颈

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题图来自Pixabay基于CC0协议