中维万象:用短视频代运营助力企业掌控私域
用视频解决广告主的所有营销问题这是新近崛起的新媒体运营公司中维万象的愿景
中维万象创立于短视频开始大爆发的年创始人及高管团队既有传统影视视频广告视频的策划制作营销及央视等大台大所节目制作的耀眼履历也是国内最早一批进入短视频领域的行业专家主导过李宁京东奥迪亚太深大通集团凯悦集团本田汽车深圳航空澳门航空KFC等多个企业的视频营销方案
目前中维万象主营领域为短视频代运营致力于以视频营销为切口以大数据为驱动力助力企业在公域流量红利消退和信息大爆炸的时代做好私域运营把握用户的全生命周期实现突围
视频时代企业的风险与机遇
凭借碎片时间内极高密度的信息输出优势短视频已成为互联网用户在线上的主流娱乐方式CNNIC相关数据显示截至年12月国内短视频用户规模934亿预计年12月短视频用户规模将达985亿
短视频营销自然也伴随着短视频的爆发而指数级增长
中研产业研究院相关报告称短视频营销的广告客户愈发多元化从初期的泛娱乐广告主为主扩展到电商平台美妆日化游戏食品饮料汽车母婴文旅等产业中国线上短视频营销市场规模也从年的18亿元快速增长至年的亿元年均复合增长率达21823预计年市场规模将达亿元市场规模将达亿元
当然越来越多的企业并不只限于广告主的身份开始自主做短视频运营对企业而言这可以快速触达用户并进行沉淀和转化有助于实现私域运营管理用户的生命周期甚至基于用户数据反向带动生产彻底改变传统时代先有产品再想创意做自上而下的海陆空轰炸的营销逻辑
但从年5月的奥迪小满事件可以看出短视频营销的挑战风险与机遇是同步增长的比如如何针对大量需求各异极具自我意识的Z世代年轻人高质量大规模快速的生产内容如何把握快速变换的审美或者需求潮流如何快速在海量内容中突围既吸引眼球又规避内容生产的风险
中维万象就致力于解决这些企业在新时代遇到的新问题并且已经取得了不错的成效比如在抖音代运营某美食平台账号把美食与剧情用抖音人喜欢的形式结合运营期间3个月账号涨粉20w获赞200wOP3单条视频内容播放量超过500w单条点赞45w账号内容完播率对比同品类账号高约40再如和某知名快餐品牌合作打造企业账号和产品子账号共3个运营期间三个抖音账号共计涨粉100w获赞wTOP3单条视频内容播放量超过w单条点赞290w
这背后除了中维万象在短视频内容上的先天基因外还建立了一套具有针对性的组织和生产模式以匹配企业品牌在视频时代遇到的问题短视频生产营销的特点短视频代运营领域内的竞争特性
从外包到共生代运营的过去与未来
对于如何做好短视频代运营服务中维万象坚持三个基本点
用集成思维而不是分工思维服务做覆盖内容策划生产营销跟踪的全案落地实现从内容响应到反馈再生产的闭环管理
目前的短视频代运营行业存在一种外包模式企业代理制作推广以短视频发布数量流量为KPI因层层外包的链条较长企业对结果不太容易掌控比如企业和服务公司可能经过多轮开会才确定的目标创意方向内容等传递到摄像等执行层面时可能会发生错位增加修改成本而更重要的问题是企业并没有实现直接触达消费者沉淀数据做私域运营的目标
因此中维万象坚持以企业整体运营的视角出发区别于纯代理公司或纯视频制作公司掌控短视频生产到运营的全部链条一方面保障企业的目标得到贯彻与执行更重要的是缩短消费者和企业之间的距离便于企业用数据驱动运营
在短视频代运营过程中做好方法论的与能力模块的抽象与组合合租兼顾解决方案的生产效率与效果
目前中维万象业务领域横跨影视娱乐生活旅游汽车和科技互联网等领域不同行业有不同行业的特征与竞争规则比如互联网公司需要数据驱动新消费品品牌更希望品销合一制造爆款传统实体服务型企业希望能给线下导流扩充门店坪效再要求高一些的就是把公域流量转化成私域沉淀用户并推动企业转型升级
对于每一个项目在确保客户隐私的前提下中维万象都会建立出详细的服务流程和能力文档再抽象出通用的能力模块但是在服务客户的具体场景里又会根据特性和客户需求做针对性的优化和部署
第三坚持公司内部最优秀的人才站在服务客户的第一线
公关营销领域内的部分公司往往存在一个大家看破不说破的现象内部创始人大佬专注谈客户但是因为中间坚层优秀人才的流失在执行层面往往可能启用新人甚至外包中维万象坚持为每个项目配置优秀团队把控好执行层面
以中维万象和某快餐品牌合作的某故事类子账号为例以门店内外的诸多平凡却蕴含闪光点的生活为切口镜头语言清晰直白但故事蕴含哲理煽情而不矫情感人但不夸张显示了制作团队对内容制作恰到好处的拿捏很好的将品牌人格化拉近了和用户之间的距离此外值得一提的是每个视频的中间都有一些视频关键词在字体颜色大小方面恰到好处不但较好的引导了用户甚至还能够为视频平添温馨氛围运营期间该账号均赞超过20w
当然短视频代运营模式也存在一些问题比如业界有观点认为这类外包性质的领域属于重人力投入模式企业可替代性强缺乏爆发增长能力
对此中维万象创始人楼思维承认公司在人力投入多方面的确较重但随着服务企业数量的增多以及服务方案的成熟人员配置可以不断优化而从另一方面看重服务的结果是公司和企业能够深度绑定从而进行战略级合作比如有一家新兴饮料公司就将中维万象作为对外营销的唯一出口公司一切市场活动围绕短视频代运营进行最终的目的就是实现数据驱动运营甚至生产中维万象关于用视频解决广告主的所有营销问题的目标其实已经在路上
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