一年一度的1111即将来临全国各地都已进入紧锣密鼓的备战期不论是线上的电商平台大促还是线下的实体店优惠都在无时无刻提醒你这场狂欢可千万不要错过连云港海州区的小陈约好周末和女朋友一起看电影却被一家红色门头玻璃墙壁的线下店吸引住了这是一家位于海州区连东路的京东专卖店

小陈二人走进这家门店却像是打开了新世界的大门这家门店简直太神奇了不像寻常的专卖店这里有相当丰富的产品品类手机电脑相机耳机还有一些新奇的数码产品感觉非常有意思趁着1111折扣我们买了两副Beats耳机价格比平时便宜不少还能立即下单明天送货上门真的很方便啊省去拎着大包小包的烦恼小陈二人又挽着手看电影去了

连云港京东专卖店海州万达店

在京东专卖店走进连云港市的一年多以来连云港市民的生活方式产生了很大的改变连云港京东专卖店的负责人黄小艺介绍连云港的线下门店比较传统商场里往往只有服装美妆餐馆等店面而像京东专卖店这种以数码品类为主又包含海量品类的零售门店是没有的年轻人购物都图方便不爱拎着购物袋很多人便转向网购了引进京东专卖店后年轻人多了一个能买到所有商品还能送货上门的购物点

连云港京东专卖店负责人黄小艺

消费升级的趋势下连云港京东专卖店的广泛布局不仅为当地的消费者提供了更多高性价比高质量的正品好物带去了智能化和便捷化的线下购物体验更冲击着连云港传统的线下零售市场打开线下零售的全新业态为连云港零售市场注入更多新鲜活力

回馈社会以顾客为上的京东专卖店

从部队转业来到连云港黄小艺迄今已经从事线下零售行业23年最初抱着部队战友的嘱托黄小艺决定要搭建线下平台回馈社会为更多需要帮助的人提供服务从诺基亚到各大手机品牌他已经在连云港布局了30多家手机专卖店

这也许是行业的共识了时至今日手机零售市场趋于饱和手机销量严重下滑尤其在连云港大家对手机的需求越来越小想靠手机零售生存下去怕是难上加难了黄小艺意味深长地说道在这座城市人们的消费水平不太高跟不上手机的迭代速度但大众消费注重性价比和实用性因而更多品类更有品质保障的京东专卖店在连云港是十分有前景的

说起在连云港布局京东专卖店的最大优势黄小艺认为是丰富的产品品类依托多年积累的产品和供应链优势京东专卖店能为消费者提供高达17万以上的商品品类从电脑数码手机到家电日百生活用品等应有尽有能充分满足连云港市民的所有购物需求京东专卖店在连云港的市场很大从前大家可能没见过这种电脑数码体验店也没意识到这方面的需求但当我在连云港开了几家京东专卖店后到店顾客明显增多销售额对比之前也翻番了我记得门店刚开业那会儿连续七八天都非常火爆

连云港京东专卖店场景化陈设

海州区京东专卖店的店长回忆起一件印象深刻的事年初的时候有很多顾客到店来问一些急用的生活用品县乡居民可能不会网购线下门店又供货不足就会到我们店里来问我们发现这些日用品在当地有很大市场便立即向京东商城进货在满足他们的商品需求的同时也帮助门店形成了顾客好感到店人数增加不少

因为京东专卖店始终以消费者需求为先在消费者中产生良好口碑也带动了许多其他产品的销售当消费者在店内购买一台拍立得时却不自觉被一旁的智能音响微单相机吸引大大提升了店内产品的销量

运营为本提升顾客消费体验

京东专卖店刚开业的时候大家都对京东实体店充满好奇他们不知道实体店相比线上有什么优势但只要一进店答案便显而易见了实体店的优势就是体验黄小艺自信地说道我们店内展示了大量数码产品因而吸引了很多摄影师到店在他们当中销售的最好的当然是无人机了在线上购买无人机触摸不到体验不了还不知道具体的性能和操作方法不如在线下购买来得方便快捷

在京东专卖店的运营方面黄小艺和运营团队想出了许多好办法为增加消费者到店的兴趣和体验感在连云港的所有京东专卖店内陈列的所有产品都在运作不论是音响台灯空气净化器还是平衡车智能机器人等黄小艺认为如果这些产品不运作起来那它们跟冷冰冰的砖头没有区别消费者也不会产生感知因而只要是能通过电流启动的数码产品都必须让他们动起来

顾客在连云港京东专卖店体验

这种做法显然引发了消费者的兴趣我就是被这家店里的数码产品吸引过来的刚经过这家店门口时我就听见店里传出的音乐声听起来音质非常棒不自觉就想进来看看结果进店后发现所有店内产品都是启动状态直接拿起来就能体验这种逛街的感觉简直太棒了一位在店内体验VR眼镜的顾客如此说道

另一方面店内的黑科技也增加了消费者的体验感在京东专卖店内最常见的黑科技当属电子价签电子价签采用电子墨水屏幕能够实时同步线上线下的促销信息在节省人力物力的同时也为消费者的购物带来方便通过扫描电子价签上的二维码消费者就能打开相应的商品购买信息页面不仅能看到相关的视频介绍产品性能还能看到一些买家评论和配套产品推荐让购物更加省心

此外在连云港京东专卖店的运营过程中江苏联通也与其展开紧密合作据黄小艺介绍江苏联通不仅为京东专卖店的运营提供房租补贴切实减轻门店租金压力在业务拓展方面店内也有联通号卡宽带光纤的销售还会有联通专员到店进行业务指导而对于联通而言则可以通过京东专卖店的产品进行客户维系与门店的销售紧密融合

宣传为基多渠道推广增加流量

依托京东自身的品牌影响力和号召力京东专卖店本身自带大量客流不过加大宣传力度进一步扩大京东专卖店的影响力也是不可或缺的黄小艺介绍他每个月都会拨出固定的宣传费用用作京东专卖店推广比如通过微信公众号朋友圈转发秒杀点赞等宣传形式让更多人知道京东专卖店

我们经常会到社区去做一些促销活动通过一些秒杀礼品点赞活动吸引消费者但为了形成消费者对京东的良好印象我的理念是从来不送我会以秒杀价或超低折扣把这些产品卖给消费者从而在消费者心里形成京东产品高性价比的感知黄小艺介绍在宣传过程中形成正面的消费者感知十分重要

连云港京东专卖店店员合影

值得一提的是不同于手机品牌专卖店的合作模式京东专卖店的市场布局不会受到运营商的限制只要能先把当地市场开拓了京东便只会选择一家合作伙伴长期运营这避免了在宣传过程中产生的资源浪费也不必担心市场的恶性竞争因而黄小艺对京东专卖店的模式充满信心也十分乐于投入资源对京东专卖店进行宣传以达到门店引流的目的

京东1111全球好物节已然开启京东专卖店也顺应线上线下融合趋势在门店策划了许多有趣的优惠活动借助抖音微信小游戏等年轻人喜闻乐见的形式进行一些创意促销吸引了许多消费者的目光同时在与江苏联通的合作中联通推出存话费送500京东优惠券的活动消费者可以凭券在店内随便挑选产品大大提升了门店的客流

据悉黄小艺目前已在连云港布局了4家京东专卖店并计划在半年内再开业3家还将打通未布局京东专卖店的县城为全连云港的消费者提供更加智能和便捷的消费体验推动连云港市民的消费升级我们有理由相信在黄小艺的努力下连云港市民的生活品质将会大幅提升