都说运营的门槛低但是它的天花板高啊运营与运营之间还是有所差距的但究竟差在哪里作者结合实际从四个方面谈谈不同运营之间的能力差距希望对你有所帮助

上周面试了5个运营

就有一种人你听到讲话聊案例说认知就觉得这个人很厉害很容易获得别人的信任绝对是个高手

还有一种人他一开口你甚至都不想听第二句话

不要说以貌取人大多数的我们都是以貌取人因为这是最快且最准的方式是一种综合的感官反馈就像大数据一样我们通过观察聆听思考回忆等各种数据的采集然后经过大脑算法的一顿加工得到一个结论这个人好厉害or这个人不行

运营和运营之间总差那么点意思低手和高手不用比一张嘴就能感受得到

那到底这些个意思是什么找出来补一补很值得思考研究

一差点表达表达能力的背后是深度思考

这个人说话一塌糊涂这个人口才真好说的都是表达能力但是你不要去练习啥演讲手足舞蹈那些练的再好只是表面工作还给人一种华而不实的感觉

你要知道你表达不好或者没有逻辑本身就是你脑子里没有货

你缺乏对某件事的思考尤其是深度思考

问你下面几个问题每一个3秒钟时间然后说出你的观点

你觉得好的文案是什么样的做避孕套的能做私域吗宝妈能不能打造IP赚钱最近不想上班想跳槽这个环境下要不要换工作

3秒内大多数人是说不出个啥的表达的技巧在这3秒内也无法挽救你的无知

能帮上你忙的就是你的思考框架对某一业务的深度思考

以我比较熟悉的私域为例做避孕套的能不能做私域

3秒内我做的思考是

有没有一个模型or标准来定义私域业务类型并知道哪些好做哪些不好做避孕套业务属于这个模型的哪一个避孕套业务有没有特殊性

高手是有思考习惯的高手是有表达框架的这就是所谓的表达能力吧

二差点体系高手们脑子里有一张网

职场中有两种人才用我的分类来看的话一个是点状人才一个是网装人才

点状人才就是那种对于某一方面的能力极其突出在这一块绝壁的专家级别而其他方面不是很擅长网状人才就是那种对于专业内的各个方面都还挺了解差不多70分以上但是没有一个方面特别擅长的

而高级的运营你会发现他们是这两种的结合或者说作为运营人我们职场修炼的就是这两种结合的能力

比如你是做用户运营的你在拉新裂变这块琢磨的非常透不管是什么新的业务形态到你手里就可以短期拿到增长结果

然后你在其他方面也不差起码80分的水平比如用户的促活活动策划内容策划销售转化的设计上也是一个专业级别

而大多数的运营人都是点状人才对自己感兴趣或者有经验的工作极其擅长对于其他没有意识去了解学习想着反正暂时用不到以后再说吧

这里起码几个逻辑错误

没有网的点是不值钱的或者不能真正把那个点打透的点状能力是无法穿越周期的想一想5年前的公众号再看看现在的抖音该过时的总会过时点网状能力是高速变化行业的最优解高手是各个浪潮的弄潮儿从不落下

但是这还不够

高级运营想具备以上的能力配置底层是一个强大的好奇心和学习能力的驱动

总结一下一个高级运营的能力模型是这样的

拥有某一方面的看家本领极其专业比如说是抖音的运营

然后对于其他运营也是70分以上的水平脑子里有大局有一张科学的知识网地图比如还懂内容私域和销售

最后跑在底层的就是一颗好奇心强大的学习自驱力

职场中的这种人做啥都是超流弊的存在请自勉吧

三差点认知认知来源于实操

什么是认知

认知有点像我们人生底层的算法行为准则

比如三年前很多人都知道抖音必火但是有的人就是想等一等再做

但是有的人就真的全身心投入把绝大多数资源和时间全部投入

结果显而易见

机会面前不同人会出现不同的表现这个是因为啥

表象看是人的性格有的是风险爱好者有的是求稳的风险厌恶者

其实再深了一层就是认知不一样我们对一件事的看法取决于我们基本的认知认知不同看法不同所采取的行为自然不同

就是一件件不同的行为长期汇集在一起决定了我们人与人之间成长的截然不同

改变行为先改变认知道理就是这样

但是认知是不可能通过看书啥的来改变的大多数人的认知只是从失败或者成功的过往经历中总结出来的

认知认同

我很认同你因为是你在做这个事情我觉得3年前allin抖音的人真的很流弊我认同且佩服

然后呢如果我告诉你未来三年是私域的天下你也很认同但是一旦让你舍弃一些去做的时候一旦是发生在你自己身上的时候你就不会凭认同就去行动的你得真的底层认知才行

认知打心底的认可反映到行为上的一致性

整两句大佬说过的金句算不算认知

从书里看到一段特别认可的文字算不算认知

认知是不太能学到的是自己真正实操后的总结

想一想如果你之前有过一次提前预判全力以赴并取得不错成绩的经验当任何机会来临的时候你会嗅到似曾相识的感觉然后猛扑进去

就像3年前的你遇到了抖音只有尝到甜头或者苦头并形成自己底层认知的人才会毫不犹豫的去做

不要说没有机会机会随时都在你也能看到但是你抓不到因为你没有想明白你不知道该下多大的力度去抓住

这个就是认知不到位认知到的人被称之为高手

四差点常识尊重常识和人性

我们从小接受的教育就是人定胜天

精卫填海夸父射日英雄的故事还有那句你只有不断的努力就一定能成功

所以我们很多人就有一种根深蒂固且幼稚简单的归因想法只要足够的努力刻苦勤奋都能达到自己的目标

成功是极其复杂的不是你简单努力就能搞定的还有天时地利运气或者还有很多很多别的什么原因

这是一条基本的常识高手都在尊重常识

比如风口上的猪其实背后朴素的常识就是单个人的能力是渺小的人要跟随大势

比如多借助杠杆是在说我们要多借助有资源人的杠杆达成合作实现自己的目标借势也是朴素的常识

个人能力在常识下一文不值

我们不仅仅要非常非常努力还要努力在正确的方法上而正确的方法其实特别简单放下执念想想这件事的常识是啥

再比如私域如何快速见到效果

不是先搞几十万粉丝进来这个不是那么重要也不是那么难

我们思考一下背后的常识是什么

所谓的私域就是和用户交朋友那快速见效的方法就是如何快速和用户交上朋友快速获得信任

那我们实际生活中是如何交朋友的用在私域运营上就是最快的方法

再比如做抖音如何快速出效果

不是用什么豆荚买粉更不是那些乱七八糟的玄学技术甚至都不是什么算法

我们思考一下背后的常识是什么

抖音做的好就是让你的目标用户喜欢看这个就是内容呀

你只要研究好你的内容留住用户好好看下去才会产生互动行为你抖音自然就做的好了呀

常识常识常识跳出来高手都会跳出事情的表象去思考有没有一些常识的错误

结尾再说一说

表达能力深度思考知识体系实操认知常识所谓的运营高手也是一个持续学习进化的过程

人生就是一场修炼我们练到哪一层就能见到哪一层的风景

人生也是个人选择我们选择停留在哪一层就要接受那一层的风景

不要怨天更不要尤人人与人的不同都是自找的

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