停业整顿,退费!(停业整顿,退费怎么办)
5月24日潇湘晨报报料微信xxcbbaoliao报道了湖南星阳寰宇文化传媒有限公司与长沙学悦文化传媒有限公司以培训短视频运营为名假冒抖音官方欺骗消费者一事
5月24日下午晨意帮忙记者在微信小程序星阳寰宇直播中发现涉事公司仍以抖音授权名义开展宣传活动讲师还自称字节跳动扶贫特邀讲师跟其学习保底月入元
5月24日长沙市市场监督管理局高新区执法大队相关人员表示调查还在进行中会让该公司中止报道中所提及的相关涉嫌违法行为
25日下午晨意帮忙记者发现直播间中讲师仍在招收弟子班并改称与抖音第三方流量变现服务平台的某公司关系非常好可以获得十倍单价收入视频流量扶持记者在评论区发言提醒很快被踢出直播间
5月25日晚湖南星阳寰宇文化传媒有限公司总经理车龙对此回应公司已停业整顿并安排专人处理协商退费事宜他承诺如再发现公司有此类行为或存在相关涉嫌违法问题他本人将承担一切责任
湘潭大学法学院教授张永红分析涉事公司及相关人员的行为涉嫌利用虚假宣传进行诈骗犯罪
学员
网贷交费学习后发现无法变现钱难退回
5月25日39岁的广西钦州人刘先生向晨意帮忙记者反映自己也遭到涉事公司诱导并于5月3日报名我主要收入就是依靠务农听讲师的公开课后就网贷了元交费报名了刘先生说他下个月需要还这笔贷款本来想着学习后赚到钱就还学习后却发现无法变现要求对方退款遭到拒绝现在我身上没什么钱下个月都不知道怎么办了
内蒙古呼和浩特的曹女士也曾多次向对方要求全额退款学费遭拒她介绍自己今年36岁因做生意赔钱负债30多万后4月16日在微信小程序星阳寰宇的直播间听了讲师的公开课后便支付了元报名费与长沙学悦文化传媒有限公司以下简称学悦公司签订了合同5月16日发现课程没什么用后便一直联系该公司要求退款直至5月23日与对方签订了一份再无任何纠纷协议后对方才退回了元
除此之外还有多名学员反映自己退费受阻针对该问题5月25日记者咨询高新区市场监督管理局相关人员表示学员可以拨打长沙市政务服务便民热线进行投诉该局接到投诉后将会进行协调处理
体验
涉事公司仍在涉嫌虚假直播记者评论区提醒后被踢出直播间
5月24日潇湘晨报曝光涉事公司当天下午晨意帮忙记者发现其仍在直播中以抖音授权名义开展宣传活动长沙市场监督管理局高新区执法大队相关人员表示调查仍在继续考虑到社会舆情会先让该公司中止报道中所提及的相关涉嫌违法行为办案所有流程都是有相应的法律法规按程序规定正常办案期限是3个月我们会根据线索核实相关情况
5月25日下午晨意帮忙记者进入微信小程序星阳寰宇直播间讲师百伦称我在XXX那边有资源可以让你获得十倍单价收入视频流量扶持我跟他们那边的关系非常好这是他们送的礼物据了解前述公司为抖音第三方流量变现服务平台
随后讲师百伦又发布一张聊天记录截图系一名老人向其致谢称感谢老师带我赚钱没想到我60岁了也能通过这个平台赚钱百伦称这是他的弟子而报名8人弟子班可获得每月保底元收益
晨意帮忙记者在直播间评论区提出质疑媒体已曝光且有多位学员投诉学习课程后不能变现为何直播间还在招收弟子刚说完记者被踢出了直播间
法学教授
涉事公司及相关人员的行为涉嫌利用虚假宣传进行诈骗
湘潭大学法学院教授张永红指出刑法中的诈骗罪是指以非法占有为目的使用欺骗方法骗取数额较大的公私财物的行为即行为人虚构事实或隐瞒真相的行为让被害人陷入认识的错误被害人基于陷入认识的错误实施处置财物行为人获得财物而给被害人带来财产损失诈骗罪的核心在于行为人客观上的非法欺诈和主观上的非法占有
张永红分析涉事公司对外宣称抖音授权已构成虚构事实且讲师在微信小程序直播中承诺的条件不能予以兑现也属于欺诈对于学员而言报名缴纳学费是基于涉事公司所虚构的身份以及虚假承诺这让学员受到了欺骗涉嫌诈骗罪
根据反不正当竞争法第八条规定经营者不得对其商品的性能功能质量销售状况用户评价曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传欺骗误导消费者经营者不得通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传张永红指出涉事公司已经涉嫌虚假宣传
张永红分析认为涉事公司及相关人员的行为涉嫌利用虚假宣传进行诈骗犯罪
张永红建议因网络实施的犯罪涉及空间广人员多如果受骗人认为涉事公司及其相关人员的行为涉嫌犯罪受骗人可向涉事公司所在地的司法机关进行报案便于当地司法机关进行调查同时如果确认有违法行为且该行为还在继续相关部门应主动介入联合执法及时采取有效措施防止违法行为危害扩大
最新进展
涉事公司称已停业整顿安排专人协商退费事宜
5月25日晚湖南星阳寰宇文化传媒有限公司总经理车龙对此回应称自执法人员5月20日上门调查后公司已停业整顿
公司为何仍在直播中假借抖音授权名义宣传车龙解释称可能是公司上下沟通的问题他承诺如再发现公司有此类行为或存在相关涉嫌违法问题他本人将承担一切责任
对于学员退款问题车龙提供一个电话号码称学员可联系协商退费事宜至于如何退款退多少负责接听的工作人员在电话中答复称将根据学员个人情况处理随后晨意帮忙记者将该号码提供给投诉学员们
发稿前有学员向晨意帮忙记者反馈已收到一半退款涉事公司工作人员向其承诺剩余一半报名费待撤销在市场监管部门的投诉后退还
来源潇湘晨报
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