如果要给电商定义一个圣城那一定是杭州可以说几乎所有做电商的人或公司都会找机会到这座城市接受洗礼

6月小红在杭州待了近1个月在这里我们拜访了淘宝抖音快手以及小红书等平台也采访了不少头部机构

小红也获悉了许多有料有趣的行业信息抖音服务商生态正快速崛起如涵退市后反而盈利能真正做好供应链的是两位主播整个杭州电商的氛围里也不再单单以淘宝独大抖音快手上的玩家们也有了自己的圈子周末一场接一场的做着交流会

小红把这些内容做了梳理分享出来供大家一起学习

杭州正从电商之都成为圣城

小红在杭州的第一站是EFC欧美金融城这座坐落杭州未来科技城CBD核心区的规划金融港在小红到来的前不久正欢迎着它的新租户快手科技

两个月前快手在这里租赁了超过2万平方米的整栋写字楼成为阿里云之外的第二大租户

而这个园区里还有抖音年初字节跳动与杭州余杭区签订了协议在未来科技城落地杭州研发中心中小客户直营中心和创作空间等

可以说EFC聚齐起了抖快淘三个头部平台还同时聚集了像遥望网络多映壁虎看看这些优秀的直播电商公司

有意思的是EFC金融城还是被在杭州待了25年的电商老兵无情吐槽了

EFC金融城那个位置是郊区没有什么电商氛围我建议你搬到江干滨江或者西湖这边再去找人聊吧

电商老兵的话其实反映出来的是杭州电商生态的一面越来越多的机构和团队扎堆杭州杭州已经从一个诞生头部机构最新玩法的电商之都正逐渐成为一个优秀电商人都要来朝圣的圣城

另外一个电商老兵则笑称电商直播拉动了杭州的地产生意

绿谷有块地租金一块几的时候空了三年没人租政府都打算收回去了结果电商直播的风口来了现在三块几一平想租个合适的场地还要排队

他说的或许是实话小红在另一个园区杭州滨江区的云狐科技园也感到了这种氛围

我们拿到园区的这个办公室是刚好有一家公司搬出去了在一场线下活动里好几个人正在和同行打听着园区的租金入驻事宜但被告知的是园区的场地比较紧张

而云狐科技园正是罗永浩交个朋友公司在4月23日入驻的园区它和周边一片园区形成了杭州电商的一个核心圈周围有着谦寻宸帆如涵等一众头部电商机构

不仅如此越来越多的人发现继直播电商品牌公司迁入之后内容公司也扎进了杭州要知道此前做内容的圣地是北京

在杭州我可以近距离观察行业的不同业态流量公司内容公司娱乐公司品牌公司电商公司大家虽形态各异但却百花齐放

来杭州半年的卓西和小红说出了他来杭州的理由

这和纳斯旦旦投手阎老板等外地的行业人回答小红为什么来杭州的原因类似当然背后还会有供应链人才等与业务更配套的资源等因素

杭州的直播公司标配是门口有一辆劳斯莱斯在某次饭局上有位电商机构的老板如是笑谈道在他们看来做直播电商如果不选择杭州公司在行业的地位似乎都会下降一个level

那些在杭州的见闻

除了很强烈地感受到杭州在直播电商圈圣城般的吸引力小红在为期1个月的拜访交流中也感受到了许多行业趋势得到了一些花边八卦

这些观点大多来自从业多年的电商人或者大型电商机构的运营不一定完全客观和准确但也确实反映了行业动向

小红整理了这些内容将其中重点的14条分享出来

一行业向

1品牌服务商生态正在大规模爆发

年下半年开始抖音的TP服务商概念出现加上平台明确提出扶持品牌自播越来越多的机构和团队入场做起了品牌自播服务商

抖音上专注做家清类目代理纳爱斯的品牌服务商多映其工作人员就告诉小红

他从对接的抖音小二那里获悉现阶段抖音品牌服务商数量有几千家但后台暂时还没有具体的统计数据

除了数量惊人外一些服务商已经做到月GMV过10亿元

杭州作为著名的电商金矿曾被网友戏称杭州有三宝短视频直播开淘宝

但随着近一两年来越来越多从北京上海成都厦门深圳山东赶来的网红和直播机构纷纷在杭州安营扎寨杭州的三宝正在发生改变许多汇集于此的抖快电商人不再以店铺作为电商阵地而是以短视频直播作为电商的载体

他们在内容流量等方面的能力对于想入局新平台的品牌方而言是不可或缺的这也成了服务商生态崛起的基础形成了杭州电商人的一种新业态不开店只开播

2小红书已成为第二关注点

从年到今年小红书上的投放明显增多

小红接触的几家小红书机构负责人都表达了这样的看法这其中的情况有几种说法

1品牌在抖音快手上构建自播矩阵时纯分享干货的种草氛围被打破了所以需求和流量很多都转移到了小红书上

2品牌通过自播构建品牌成长的链路中种草是一个很重要的环节这一点小红书的拥有绝对的优势任何一个品牌绕不开的

3小红书图文内容转化到电商平台的搜索效果很好而且具有长尾效应所以品牌在直播间完成单场转化以后需要通过小红书投放让电商平台的店铺保持一定日常的流量

除了有小红书机构现身说法外小红接触的多家品牌服务商都会有小红书投放业务这一点也佐证了小红书投放在品牌自播方案中的不可或缺性

3抖音电商势不可挡

在杭州电商的圈子里更多的还是做抖音的

许多做抖音电商的都有淘系电商淘宝直播电商背景也有人直言淘宝数据掉的很快

此外杭州市内的抖音电商基地也正遍地开花有承接基地项目的人表示跟抖音做基地产业带这些项目还是能挣到钱不至于白打工

4机构都在强调整体的运营能力

可能是小红接触到的服务商比较多的原因他们比较少强调自己达人孵化能力有多强而是强调自己对于品牌自播的运营能力有多强

这一运营能力包括短视频内容直播间搭建及转化品牌营销等本质和MCN孵化达人能力一致但对象从具象的达人变成了抽象的品牌

许多服务商正是通过强调整体运营能力再结合数据给他们的客户展示他们的带货实力

二杭州的电商环境和氛围

1杭州高薪乱象依旧头痛

一个刚毕业的过来应聘主播底薪要还要求我们配一个60平台单人公寓

但凡有点经验的底薪就要到3万了

吐槽杭州电商直播行业招聘难几乎成了小红沟通中的一个日常环节今年1月有报道称杭州电商人才难题其中提到的很多现象和小红听到的如出一辙

有种说法是品牌入局电商直播时为了能快速组建团队就在行业里挖机构的人

因为是挖人薪资肯定会比正常水平高一些运营主播看到这样的机会也借机哄抬身价杭州电商直播的整个人才市场就陷入了恶性循环成了当下一个令人头疼的局面

不过抖音服务商多映的负责人翰潇分析早前疯狂挖人的品牌方如今也吃到了苦头很多被挖走的人才实力一般般做不出来什么成绩

品牌方反应过来以后人才市场也渐渐趋于平静我们机构对于那些叫高价没能力的一律直接拒绝整个市场也会慢慢恢复正常

2有人想用其他城市廉价劳动力为杭州业务做后勤补给

正因为杭州人才市场的泡沫有机构做了另外一套模型

抖音品牌自播服务商飞兔在沈阳成立了一个直播基地将一众主播运营放在了沈阳一些品牌的直播间也放在了沈阳的直播基地里

在沈阳主播底薪我可以开飞兔负责人吴润枭表示他的投手团队也都在沈阳飞兔通过沈阳为公司业务提供后勤补给的方式实现整个服务的闭环

三关于供应链

1花大精力碰供应链的少了但好货好产品依旧很缺

在小红的接触中谈供应链碰供应链的机构明显比以前少了

前面提到大家都比较注重整体的运营能力而供应链是偏后端的加上供应链是一个很费力的事情大家花太多的精力去做结果却不一定是好的而且在供应链盈利模式上大家也没摸清楚

但许多机构还是缺好产品好货的

我们想要的品精选联盟找不到找到了有时候又不能进精选联盟有机构也会吐槽平台在做的供应链满足不了他们对好货的需求大家的精力也更多的放在了找品牌方上

2服务商掌握了品牌的优质供应链

实际上优质的品牌方其实就等于优质的供应链

对于服务商而言找到一个合适的品牌方不仅能收获一个客户爸爸还能掌握一个优质的供应链

尤其是品牌方现在越来越关注直播一些对于抖音快手这些平台上的账号都要求是官方旗舰店先做限制了产品通过其他渠道流通而表面上只是平台服务商的机构实则掌握了许多品牌的优质供应链

3供应链做成熟的是辛巴和薇娅

深耕行业多年目前全身心投入超级供应链项目的红哥表示行业内将供应链做成熟的只有薇娅和辛巴做的供应链

薇娅的供应链优势在于SKU达到上万种加上自身资源的实力能够实现商家与主播之间的双选辛巴的供应链则是打通了厂家实现了供应链更深的链路

但薇娅受制于平台原因供应链服务能力得不到体现辛巴供应链则是白牌占比高也得到不平台青睐所以双方的供应链虽然一直被行业提及但很少见到应用成绩

4做自主品牌成为了很多人的目标

其实大家想做供应链很大一部分原因在于直播带货前端的利润有限大家想做后端的活利润高不说在市场中的生存更长久

而供应链事实上没那么好做现阶段大家转移到后端的思路是做自主品牌

会以和品牌合资的方式成立新的公司来做这个事情一家机构负责人表示这样做其实就是品牌提供他们成熟的产品体系我们提供成熟的品牌营销体系最终实现打造出一个新品牌

四关于达人孵化

1许多机构用签约收购代替孵化

现在主要是在全国找一些合适的团队聊收购主播的话看到合适的就签约

想去重庆找一些不错的团队收购过来

好几个电商机构的负责人谈到了他们收购的意愿相比于自己招募人才做孵化很多机构在主播侧选择了签约运营团队侧选择了收购的方式作为替代似乎这样更快更省事

2经纪约带货主播减少大家签全职主播3年起

关于人这一块很多机构抱怨了费用贵后会抱怨人不好管

所以有机构表示他们现阶段已经不签经纪约主播了全部都是签的线下打卡全职的电商主播签约年限也是3年起

这样的结果就是一些机构的主播数量并不是很出众有带货数据做的好看的机构其主播才4个

五一些行业八卦

1淘系机构很早就做抖音了但是都没什么起色

在抖音发展态势如日中天的当下很多淘系机构似乎没什么动静

但不少知情人士表示淘系机构早在1718年就入局做了抖音但大多水土不服还有人拿出谦寻的呗呗兔举例他们做的也不行但是谦寻有钱能继续烧钱

2雪梨为了发展和不少供应链签了对赌的独家垄断了部分好货货源

在淘系也有新人冒头那就是入局2年左右的雪梨

不过曾经在服饰这一品类上有优势的雪梨为了更好更快速地成长拓展了很多新的品类比如医美黄金等

雪梨是真的很拼她现在合作的好几个品类的商品是签了独家和对赌不让其他主播播

知情人士分析正是因为雪梨快速地拓展和对其他主播的打压才有了如今淘内第三的成绩

以上观点未完待续小红还将持续为大家带来更多杭州的电商直播观察

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