运营技术

兴趣与信任电商综合服务平台建设项目可行性研究报告

运营技术短视频课程2022-12-07 20:08:355307

1项目基本情况

项目计划投资3075060万元重点围绕兴趣电商与信任电商等新兴业态完善品牌电商服务商所需的数字化能力建设搭建引力传媒自身的兴趣与信任电商综合服务平台

平台以直播及短视频等形式为主主要覆盖抖音快手等新兴电商渠道优选美妆快消等优质垂类产业深耕提供创意生产营销策划店铺运营仓储物流客服支持等全链路全流程的数字化电商运营服务

平台基于内容创意红人运营私域运营数据支持等电商关键环节的产品创新及技术研发构建引力在品牌重塑供应链搭建营销推广数据技术等方面的核心竞争优势可以有效赋能品牌方平台及消费者

对于品牌方可以赋能品牌从产品研发渠道建设营销推广到客户体验的全链路多场景的电商运营需求对于平台方作为生态合作伙伴助力平台成长深化与抖音快手等新兴平台合作对于消费者提供DTC消费者直接运营能力提升消费者消费体验并打通消费者产品优化的良性互动基于消费者数据精准及时灵活调整产品规划及优化运营各环节服务

平台的核心包括品牌策略内容创意红人运营店铺运营供应链管理客户服务以及技术支持等7大模块其中内容创意品牌策略店铺运营服务等公司已有多年经验本项目将在以往基础上继续丰富功能提升能力供应链管理红人运营客户服务和技术支持等模块是公司着力打造的新能力是公司相关业务发展到一定规模后继续做大做强后的必然选择同时也能解决行业发展瓶颈助力公司建立差异化竞争优势本项目除大幅扩充各类专业代运营团队外还通过项目投资建设内容制作工厂仓储物流中心直播基地等专业设施

通过本项目的建设并结合CDP数据中台项目提供的数据分析能力公司将发力于兴趣电商与信任电商重点围绕抖音快手等平台为客户提供品牌电商综合服务等一站式解决方案并逐步实现全域电商平台服务能力

通过本项目建设公司将进一步完善自身服务体系深化与供应链合作伙伴之间的合作维度增强服务客户的效率以及洞察消费者需求的能力结合公司为品牌制定线上营销方案并直接参与产品销售所积累的成功经验为公司探索孵化自有品牌奠定坚实的基础

引力传媒兴趣与信任电商综合服务平台整体架构图

2项目建设必要性

1项目建设是实现公司全链路消费赋能战略的重要举措

从公司的发展历程来看公司多年的稳健运营和业绩增长主要源于公司不断根据行业发展趋势调整公司的业务发展战略

互联网流量红利逐渐消失中国数字营销行业在经历初期迅猛发展后已经进入瓶颈期互联网广告市场规模增速也逐渐趋缓据QuestMobile预测中国广告互联网规模年和年增幅将进一步放缓在行业竞争日益激烈的当下数字营销企业需要形成从创意设计传播策略媒介分发产品销售到生意增长的全域营销与全链路的商业服务体系能够为品牌方提供从数字营销到商品销售的综合服务能力

公司致力于成为一家内容创意与科技创新驱动的卓越数字商业公司并制定了围绕消费赋能发展社交营销与电商综合服务业务的发展战略通过本项目的建设公司将加大社媒营销覆盖范围和品牌电商服务的开拓力度深化与字节快手等新兴平台的合作维度重点发力于围绕抖音快手等新兴平台的品牌电商服务业务强化自身供应链建设和私域流量池积淀业务重心从红人带货转移到围绕短视频及电商等平台为客户提供社交营销与电商综合服务等进一步提升公司全域与全链路消费赋能的服务能力与效率提升客户合作深度与广度有利于突破广告业务利润率低的现状增强公司整体盈利能力

2项目建设是解决行业发展痛点实现公司业务模式升级的需要

对于品牌方而言抖音和快手等新兴平台逐渐成为品牌方着重布局的渠道品牌方之间形成对站内流量的争夺平台流量规则向知名品牌倾斜中小品牌曝光量不足品牌方缺乏新媒体运营经验内容制作能力以及相关人才发展受到制约品牌方难以根据货品及资源匹配适当属性的红人的红人流失率高

对于红人端而言KOL要面对带货掉粉观众稀少缺乏热度销量虽佳但DSR卖家服务评价系统差直播时价格遇到波动等痛点KOL对SKU选择的广度和供应链管理的水平也成为限制KOL发展的重要因素对于平台而言流量平台无法在账号运营店铺服务直播服务流量服务和物流服务等方面给予所有品牌多样化个性化的经营管理支持

通过本项目建设引力传媒将具备规模化流量运营能力主播KOL培养筛选能力和供应链管理能力可以满足品牌方内容创意新品种草平推渠道拓展打造商品爆款和尾货清仓的需求可帮助KOL提供丰富的选货平台和高效的供应链管理服务同时能够拓展平台的服务能力为入驻平台的品牌方提供全方位多样化和个性化的管理以及营销服务助力各方解决行业痛点

同时引力传媒自成立以来深耕品牌营销服务并积极开拓社交营销和电商综合服务等业务积累了大量优质且稳定的品牌客户资源和媒体平台资源通过本项目的建设引力传媒将通过分析沉淀的私域流量基于对品牌的理解以及对行业和消费者的洞察借助成熟的电商运营能力和销售渠道积极探索自有品牌市场发展机遇进一步提升公司盈利能力

3项目建设是全面提升公司品牌电商综合服务能力的必由之路

围绕抖快等新兴平台的品牌服务商的综合服务能力门槛相对传统电商较高品牌服务商具体业务涵盖账号人设打造短视频和直播内容运营红人合作与人货撮合流量获取投放优化以及商品管理和售后保障等

以抖音提出的品牌服务商能力模型为例相比传统电商服务商品牌服务商对品牌招商能力直播电商能力内容营销能力达人运营能力电商运营能力和广告数据能力这六方面具有较高要求

引力传媒是一家以内容创意与科技创新驱动的卓越数字商业服务公司具有丰富的客户合作基础优质的内容创作能力以及广告数据投放和分析能力另自年以来公司紧跟电商发展大趋势积极布局直播电商新赛道打造社交营销与电商综合服务等业务已初步具备了品牌服务商的基础服务能力本项目的实施有利于公司强化自身品牌电商综合服务能力建设助力公司成为优质品牌服务商

抖音品牌服务商模型

资料来源抖音

3项目建设可行性

1符合国家及产业政策导向政策环境良好

关于进一步推进国家电子商务示范基地建设工作的指导意见提出发挥市场主导作用进一步完善基础设施和服务体系推动电子商务与生产制造商贸流通文化娱乐等产业的深度融关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见引导国家电子商务示范基地电子商务产业园与快递物流园区融合发展鼓励传统物流园区适应电子商务和快递业发展需求转型升级提升仓储运输配送信息等综合管理和服务水平

中华人民共和国电子商务法明确国家鼓励发展电子商务新业态创新商业模式促进电子商务技术研发和推广应用推进电子商务诚信体系建设营造有利于电子商务创新发展的市场环境充分发挥电子商务在推动高质量发展满足人民日益增长的美好生活需要构建开放型经济方面的重要作用

关于推进商品交易市场发展平台经济的指导意见提出对利用存量房产或土地资源发展互联网电子商务等新业态创新商业模式开展线上线上下融合业务的可享受在一定年限内继续按原用途和土地权利类型使用土地的5年过渡期政策

视频直播购物经营管理和服务规范规范了直播电商购物活动销售行为及商品服务逐步解决直播者夸大宣传销售假冒伪劣商品等问题网络直播营销行为规范对直播电商中的商家主播直播平台MCN机构等主体的行为均作了全面的定义和规范综上所述本次募集资金投资项目符合国家产业政策导向受国家产业政策的鼓励和扶持项目建设有着良好的政策环境

2目标市场规模巨大为项目提供良好发展空间

近年来随着互联网特别是移动互联网的持续发展视频时代已经来临网络短视频和直播内容产业出现爆发式增长具有巨大的商业化价值根据CNNIC发布的第47次中国互联网络发展状况统计报告统计数据截至年12月我国网民规模为989亿互联网普及率达7040

其中网络视频用户数量为927亿网民使用率高达9370短视频用户数量为873亿网民使用率高达8830网络直播用户数量为617亿网民使用率高达6240截至年12月我国网络购物用户规模达782亿约占网民整体的80随着短视频和直播电商的快速普及以及内容产业趋势的发展内容产业目前也已进入高速发展期用户粘性处于较高水平市场规模持续快速增长

据艾瑞咨询数据显示年短视频行市场规模预计达到378500亿元同比增长3124年直播电商市场规模将超过49万亿元未来三年年均复合增速为583另外年直播电商在社会消费品零售总额的渗透率为32在网络购物零售市场的渗透率为106预计年后者可达243

品牌电商服务产业逐步走向专业化集中化近两年加速资本化进程从品牌电商服务的业务类型看品牌电商服务产业分为内容服务线上营销服务线上分销服务三类根据宝尊招股书预测数据我国品牌电商服务行业市场规模年CAGR为2390随着抖音快手拼多多等平台加速带货针对新流量的品牌电商服务需求持续增长品牌电商服务行业市场规模将持续扩大综上所述本次募集资金投资项目将提升公司在兴趣电商和信任电商等新业态下的品牌电商综合服务能力且目标市场发展迅速空间巨大将为公司迎来广阔的市场前景

3平台扶持力度较大助力快速成长

抖音大力扶持服务商发展抖音平台持续性推出大量对服务商的扶持计划通过高现金激励GMV返现服务产品支持培训和评估等形式推动DP发展年抖音电商生态大会上抖音公布了服务商三大扶持计划宣布要帮助10个商家服务商MCN机构年度GMV破20亿100个商家服务商MCN机构年度GMV破亿

快手逐渐降低对头部主播的依赖度在年快手服务商大会上提出大搞信任电商大搞品牌大搞服务商的电商战略另外快手电商正推出造风者计划扶持服务商通过亿级资金千亿流量打造100家年GMV达10亿的服务商生态伙伴和200家年GMV过亿的服务商生态伙伴此外快手投资部也将准备10亿级生态基金用于投资此计划

4公司竞争优势明显具备项目实施的综合能力

围绕兴趣电商及信任电商运营服务覆盖策划营销运营支持等全流程运营服务中公司在内容营销数据供应链品牌等关键能力和资源方面具备明显优势全场景规模化内容创意能力全域全链路营销服务能力品效销全链路数据综合服务能力系统化精细化运营能力丰富纵深的供应链搭建能力多维度品牌价值塑造及传播能力等

内容全场景规模化内容创意能力

内容是兴趣电商及信任电商运营中的关键环节公司是国内最大的内容营销公司之一累计超过15年内容创意服务能力拥有长视频短视频图文等内容的创意研发设计策略编导制作运营等300余人的专业团队兼具精品爆品及规模化制作能力具备多行业的创意策略深耕经验深获客户及媒体认可公司具备一支超百人的专注短视频内容制作的团队涵盖内容创意编导摄像剪辑等岗位同时公司在山东搭建了视频拍摄基地拥有独立拍摄影棚和全流程影视制作能力配备多种场景和各种辅助设备具备每月近5000条短视频的创意制作与分发能力

营销全域全链路营销服务能力

营销是兴趣电商及信任电商运营中的重要环节公司具备多年的营销服务经验和较强的专业能力公司始终坚持以市场洞察与品牌研究为引领深入研究电商网服快消家电等多个行业的发展趋势为客户提供品牌及效果营销服务建立起与300多家媒体合作覆盖国内主流头部及垂类媒体其中有百家以上媒体与公司合作10年以上

近年来引力传媒积极顺应媒体和用户消费需求的变化依托短视频和直播电商等模式紧握新兴平台流量红利战略布局短视频营销和电商综合服务等业务打造了从内容研发创意设计传播策略流量服务媒介分发电商运营到生意增长的全域营销与全链路商业化服务体系

数据品效销全链路数据综合服务能力

数据是兴趣电商及信任电商运营中的必备环节公司多年来累计为近千家客户提供营销服务基于品效销全链路进行营销洞察和科学度量指导营销规划和生意落地沉淀了大量的数据和案例并积累了数据综合分析和服务能力公司连续十几年采购行业领先的咨询智库及大数据公司的垂直行业数据确保数字化市场洞察和营销策略能力保持领先地位近年来公司通过与平台之间共创共建搭建内部技术团队等积极发展数据能力先后自主研发了植入广告大数据监测平台内容价值预判与分析平台核力系统等智能营销工具平台

在电商数据积累分析与应用方面公司深化与电商平台的合作已成为阿里数据银行服务商并取得巨量引擎营销科学认证服务商充分利用电商数据的建模能力为客户提供电商生态的数据策略及运营服务帮助品牌客户实现GMV预估投放人群优化销量预测标签聚类达人优选模型触点归因等功能最终为客户实现了数据资产的价值转化与市场占有率的提升

年618大促期间引力传媒携手字节系流量平台依托品效销全链路服务能力和效率为珂拉琪制定抖音618整体广告产品投放策略并通过巨量云图历史数据分析精准传播和覆盖目标人群实现消耗及ROI的双向提升其中账号粉丝量破80W5A关系资产相比投放增长29倍店铺GPM相比增长率达到对品牌的整体提效引流发挥了巨大的作用公司因此也获得了巨量引擎的优秀案例奖

运营系统化精细化运营能力

运营是兴趣电商及信任电商运营中的核心环节公司自年起便着手布局短视频与MCN等业务较早探索直播电商业务通过完善标准化流程建立起系统化精细化的运营能力业务开展初期公司主要以直播带货为基础不断完善自身全产业链能力建设内容电商带货销售商品种类近个SKU涉及品牌包括中国黄金喜钻敷尔佳薇诺娜水星家纺周黑鸭等知名品牌

年公司积极顺应行业政策与媒体变化调整内部团队架构优化业务板块聚焦美妆快消等垂类品牌主要围绕抖音快手等新兴平台开展品牌代运营业务目前已搭建了从店铺搭建内容创意生产主播直播运营流量投放数据分析客户管理等完整的业务团队和流程体系

公司通过短视频与直播结合的方式为企业账号吸引流量在短视频营销方面紧跟舆论热点进行话题营销导入公域流量并引导关注实现粉丝沉淀在直播方面公司组建专业运营团队通过AIPL5A等商业模型帮助品牌构建不同平台属性的专业直播间进行精细化运营全链路营销优质投放事件性活动组织品效销合一在提升品牌销量可持续增长的同时也有效提升品牌声量增强品牌背书为品牌构建线上良性增长生态链截止目前公司已累计服务了敷尔佳珂拉琪凌博士九阳电器等多家品牌客户并在实际业务运营过程中逐步提升运营能力并荣获了抖音平台认证的DP优质服务商

供应链丰富纵深的供应链搭建能力

供应链是兴趣电商及信任电商运营中的基础环节公司先后服务国内外品牌企业近千家并与多数客户保持着长期稳定的合作关系有近百家企业与公司合作超过10年既包括美的蒙牛雅迪等实体经济领军品牌还包括阿里腾讯拼多多等在内几乎全部头部互联网平台客户并为完美日记花西子敷尔佳元气森林王饱饱Ubras等新国货与新消费品牌提供的创新营销服务赢得业界的高度认可尤其是长期稳定合作的美妆新国货品牌为公司拓展品牌代运营服务提供了丰富的供应链资源基础公司已初步具备优秀的电商供应链搭建能力通过积极挖掘现有客户的合作潜力将品牌客户转化成公司电商业务的长期深度供应链合作伙伴进一步巩固和加深了公司与客户的合作粘性

目前公司聚焦于美妆快消等垂类品牌已陆续与敷尔佳珂拉琪凌博士等多个品牌围绕抖音平台开展深度供应链合作电商GMV正在稳步起量预计年年底将突破20家合作品牌未来随着本项目的实施公司的电商综合服务能力将大幅提高签约服务品牌逐渐增加

品牌多维度品牌价值塑造及传播能力

品牌打造是兴趣电商及信任电商运营中的源头环节公司成立至今累计服务上千家品牌客户沉淀了深厚的品牌传播品牌塑造品牌运营能力尤其近年来服务美妆国货品牌如完美日记珂拉琪AOEO花西子薇诺娜敷尔佳等公司借助兴趣电商和信任电商等新生业态帮助数字化新消费品牌从产品流量生意维度实现品牌资产从0到1到N的价值放大提升品牌声量实现品牌价值跃迁打造了多个业内成功案例形成了完善的品牌价值塑造和传播能力为公司开展兴趣电商信任电商等综合运营业务奠定了坚实基础

此外公司凭借突出的内容创意能力全域营销及电商综合服务能力成为各大互联网媒体优质的生态服务商获得各大互联网及电商平台的认可年公司先后荣获阿里颁发的阿里创新业务事业群智能营销平台年度KA核心代理商授权阿里妈妈金牌全域生态伙伴京东营销360超星合作伙伴巨量引擎颁发的聚量引擎人才菁英团队奖千川一星级服务商云图营销科学认证服务商抖音认证的DP优质服务商快手科技颁发的KA品牌年度优秀合作伙伴KA聚星年度新锐合作伙伴年度十佳创新合作伙伴和最佳贡献奖等荣誉

公司与平台间保持着紧密的合作关系与平台实现共创共建的同时更好的提升公司品牌服务的综合能力同时公司已组建了高质量的技术团队和电商综合运营团队构建起完整的业务流程体系因此公司具备实施本项目的能力

4项目投资概算

本项目投资金额总量为3075060万元

5项目实施主体及实施计划

1项目实施主体

本项目的实施主体为引力传媒股份有限公司

2项目实施计划

本项目建设期2年

6项目经济效益评价

本项目投资金额3075060万元经保守测算税后内部收益率为1854税后投资回收期含建设期为565年经济效益良好上述测算不构成公司的盈利预测测算结果不等于对公司未来利润做出保证投资者不应据此进行投资决策投资者据此进行投资决策造成损失的公司不承担赔偿责任请投资者予以关注

7项目批准情况

目前公司正在办理本项目立项备案等相关手续尚未取得相关批复文件

此报告为正式可研报告摘取部分个性化定制请咨询思瀚产业研究院

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