上期我们分享了如何开通抖店本期给大家分享一下抖店最基本的运营思路

如果你是一名电商小白开通抖店后你一定会有下面这些问题

开通抖音小店后我要怎么运营呢

首先你需要对抖音小店的运营有一个完善的规划和运营思路不能等到开完店以后再去想我该怎么做要做什么

在这里我们先不说如何上架商品因为那是最基础的店铺操作基本上大家多在后台摸索两遍就知道该怎么做了

我先给大家讲一讲开通抖店后首先我们去做的一些事情

小店开通后的店铺设置

一店铺后台设置

开通抖音小店后就跟我们开实体店一样实体店我们需要装修抖音店我们也需要做好相关设置

1绑定店铺官方账号我们绑定的这个官方账号就如同我们线下开店以后会做一个店铺招牌是一样的大家可以通过绑定的这个账号去展示自己的一些店铺信息提升店铺的曝光几率抖店还会赠送一个免费认证企业号的机会

2开通支付方式就跟实体店大家会设置一个收银台是一样的我们开通抖店后也需要开通支付宝微信以及聚合等付款方式这样才能方便用户在我们的店铺下单购买

3期间抖店会弹出店铺经营相关协议无特殊经营的类目咱们可直接签署特殊经营类目可先咨询客服后签署

4运费险开通部分商家会开通运费险一定程度上来说运费险的开通是可以提升店铺转化率的开通后抖店平均每单会收取083元不等

5店铺装修店铺装修如同我们实体店开店后的商品分类你也可以利用抖店后台提供的相关工具进行设置

简单来说就是咱们开通抖店以后就是需要先把各项设置弄好然后才能正常经营

二抖店运营思路

做好抖店基础设置以后我们就得规划好如何运营起店了起店的过程一般是12个月

1选品环节

如果我们不是品牌商家那选品对我们来说就尤为重要选品就是我们要去找到我们能够在抖音卖爆的产品首先女性为目标人群的比男性为目标人群的产品更好卖应季产品比反季产品更好卖

具体选品思路接下来会有详细讲解

2推广出单

产品上架以后我们就需要想办法去提升我们的商品可以上架竞选联盟会有达人联系我们进行分佣推广也可以通过达人广场主动联系达人进行带货推广这些都是可以分佣合作的

同时我们也可以自己做短视频或者直播带货但是初期不建议大家自己做短视频或者直播因为对于个人能力要求较高选择分佣合作是最容易上手的只需要我们愿意让利于人就可以零风险的让达人帮我们带货

3订单管理

店铺商品上架之后只要我们管理得当就一定会有订单那我们如何做好订单管理工作呢

首先是客户咨询我们需要提前设置好一些简单的自动回复把店铺商品的部分关键词设置成自动回复这样会提升我们店铺的回复率同时经常关注手机商家工作台及时给咨询用户做好解答工作

物流一般情况下我们上架商品后会设置48小时内发货所以在有用户下单购买后我们应该及时发货一定不能物流超时

评价管理如果有用户下单后对于商品存在疑问在我们日常管理中一定要做好安抚工作如果真的是因为我们商品或者物流相关原因造成购物体验不佳及时跟用户做好协商杜绝用户差评

开通抖店后我们一定要系统地进行店铺运营

抖东家做无货源抖音小店已经有两年不管是运营上还是供应链上我们都有积累大量的资料和资源关注抖东家每天学抖音干货