来势汹汹抖音快手持续加码本地生活

电商江湖最大的搅局者抖音和快手这两年盯上了另一个万亿市场不断加码本地生活业务

前段时间快手再一次进行了组织架构调整

由从零到一建立快手电商的原电商事业部负责人笑古带队快手将此前分散在主站和电商两个事业部的本地生活整合升级为独立部门并将其战略地位升格为与主站商业化电商国家化等业务平行的一级部门

去年年底快手就和美团达成合作在快手的开放平台上线美团小程序但这次合作并没有扩大快手本地生活的存在感

快手上的美团小程序

成立一级部门后快手将考虑正式自建一支头部连锁商户大客户销售团队并积极与抖音本地生活商接洽大力拓展商家资源

而短视频平台的另一个霸主抖音则是在更早之前就将本地生活升级为公司的P0级项目布局的步伐也更为迅速

字节跳动本地生活业务在去年年底定下了保300亿争400亿的全年目标在今年将目标提升至500亿元与OKR提升相对的则是抖音在本地生活上的持续发力

上个月抖音和饿了么官宣合作双方将一起携手探索本地生活服务的新场景升级在视频化时代给消费者带来即看即点即达的本地生活新体验

在这之前抖音还大力发展达人探店弥补缺少地推人员的短板并推出了本地生活商家经营平台抖音来客APP今年7月抖音还上线了团购配送功能推出餐饮类即时配送到家服务消费者可以在站内完成整个下单链路

有媒体报道抖音已经对本地生活进行了流量倾斜在信息流推送中本地化的成分越来越高商家的短视频内容只要带上POI地理位置就会得到本地流量推送

不断布局本地生活的抖音和快手来势汹汹势必对美团主导的本地生活市场造成新一轮冲击

电商之后短视频颠覆本地生活

王兴曾经说过美团外卖最大的对手看起来是饿了么但更可能颠覆外卖的却是我们还没关注到的公司和模式

确实最大的颠覆往往来自行业之外打败你的也不一定是你的同行这点在电商行业就已经得到验证

相关数据显示快手电商年的GMV为亿元抖音虽然没有公布官方数据但据广发证券国金证券华创证券预测抖音电商年GMV为亿元之间直逼万亿GMV

要知道达成万亿GMV这个目标阿里用了9年京东用了14年而抖音电商才正式成立不到两年就快要实现这个目标

从短视频平台中诞生的兴趣电商对传统电商造成了强烈冲击重塑了电商行业的竞争格局在本地生活赛道上这个场面或许又将再次上演

和用户有外卖需求才会打开的美团相比抖音和快手庞大的流量池对商家来说极具吸引力快手日活达到3亿抖音日活则是突破6亿大关二者的用户使用时长更是接近120分钟

图源表外表里

除此之外短视频的产品形态与本地生活的服务场景更为契合商家可以通过优质内容激发用户的消费欲望缩短用户的决策周期而现场感和即时性更强的外卖直播形式也提高了流量转化效率吸引更多商家入驻和开播

然而短视频原本的优势也对本地生活业务的开展造成一定阻碍

短视频平台最大的法宝就是算法推荐能够帮助优质商家触达公域流量为商家打造爆款产品但由于地域限制本地生活商家能够服务的范围有限难以像电商一样面向全国这就会限制平台打造爆款的能力

而在二八效应下平台流量往往聚集在那些更懂视频创作和直播的头部品牌商家或连锁商家上对中小商家的吸引力有限

但本地生活的主体商家恰恰就是这些极为分散但又数量庞大的中小商家如果不能吸引这些中小商家入驻那么平台能给用户提供的选择就极为有限

此外相比于已经耕耘线下多年的美团抖音和快手在本地生活基础建设和运营体系上仍然存在很大不足就像之前抖音推出团购配送功能却不提供配送服务需要商家自行寻找第三方配送平台一样

总而言之短视频平台有着适合发展本地生活业务的土壤但在解决中小商家的流量难题以及完善基础设施建设和配套服务之前还难以颠覆本地生活现有格局

拥挤的本地生活赛道

除了抖音和快手两个新玩家发起进攻之外百度阿里这些老玩家们也在不断加码本地生活本地生活赛道可以说是越来越拥挤了

近日从千团大战中杀出来曾经担任百度O2O战略重任的百度糯米宣布关停

百度外卖被饿了么收购百度糯米宣布关停但百度依然没有放弃本地生活这块大蛋糕而是以小程序为切口把本地生活服务装进了百度APP

年百度APP上线了惠生活智能小程序在今年还和美团顺丰猫眼携程等企业进行互联互通

在百度APP的惠生活页面中一站式聚集了旅游出行电影购票购物点餐等第三方服务功能用户无需跳转不同的APP就可以满足吃喝玩乐购的需求

阿里则是在去年进行新一轮本地生活业务的组织架构调整将拥有本地生活服务基因的饿了么高德和飞猪组成了全新的飞高了阿里生活服务大板块

在对手来势汹汹的情况下本地生活的老大哥美团也没有坐以待毙近日美团APP首页进行改版在顶部新增了美食百货随叫随到专区业内人士认为这是美团全力押注即时零售的显性信号

在今年4月美团还上线了面向商家和达人的免费开播工具美团直播助手再次加码直播带货

前瞻产业研究院数据显示年中国互联网本地生活服务行业市场规模达到26万亿元预计在年市场规模达到4万亿元

蕴含着巨大机遇的本地生活成为了巨头们共同瞄准的第二增长曲线

而在竞争越来越激烈的情况下新入局的玩家要想成为行业的颠覆者还需要不断下功夫凭借自身的差异化优势来分得那块最大的蛋糕

作者赵云合