电商618年中大促最热闹的一天市场上传来了字节跳动也要下场做电商的消息

6月18日针对成立电商一级部门一事字节跳动回应新京报贝壳财经记者称为了满足用户在抖音上的购物需求成立了抖音电商部门属于正常的业务调整

根据稍早报道字节跳动在6月上旬完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整成立了以电商命名的一级业务部门以统筹公司旗下抖音今日头条西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营新成立的电商部还迎来了一位大多数人目前尚未谋面的空降高管

很多人只知道他的英文名叫Bob曾就职于字节跳动在印度市场创立的社交产品Helo未来将直接向字节跳动中国董事长张利东汇报并同时掌管TikTok的电商战略

字节跳动由来已久的电商野心

此前新京报贝壳财经记者获悉抖音直播的负责人近期可能会做一些调整帮助抖音实现直播收入暴增的李欢可能会暂时休息接棒者或许来自电商中台

针对字节跳动是否要独立做电商以及会不会与大型电商平台合作一位曾供职多家短视频直播平台的人士对贝壳财经记者称淘宝直播自己有KOL意见领袖流量差一点但是精准供应链基础设施有优势抖音流量大但是不精准供应链差一点目前两家都在深入彼此的阵地如果淘宝直播和抖音小店的战略级别不高应该是能合作的但是这两块如果在两家看来战略地位都高基本上就没有什么合作的可能性了

从头条到抖音字节跳动为何一直想做电商一位电商行业资深人士告诉新京报贝壳财经记者因为纯资讯平台的变现效果相比游戏电商还是比较差的年初把自己的广告位流量位计算一下再乘以刊例价格基本就知道能赚多少钱是一眼能望到头的生意折腾到头也就是几百亿营收而这也是字节跳动急于向各个领域扩张的原因

抖音最早做电商是接棒今日头条来承担字节跳动对该领域的布局

早期字节跳动对电商领域的布局由今日头条承担年今日头条试水今日特卖年今日头条上线放心购业务年放心购升级为值点商城与此同时字节跳动还通过收购等方式获得了第三方支付保险等三张金融牌照意图搭建自有支付体系而这正是电商体系中关键的一环但不可否认的是放心购值点商城并未成为现象级爆款

年3月抖音与淘宝购物车打通从抖音跳转到淘宝做导流年5月抖音上线红人自有店铺入口开始建立抖音自己的电商店铺年12月抖音公布了10家购物车运营服务商进一步完善电商生态年4月抖音上线了小米商城京东好物街醉鹅娘葡萄酒旗舰店等多款电商小程序通过小程序让电商体验更加平滑

这一布局在今年更加明显今年3月底4月初罗永浩从花落抖音到开播带货抖音不吝给予各种资源甚至开屏的位置这将抖音进军电商业务的企图摆在了桌面上5月底抖音封禁了淘宝PID绑定超过5个抖音号的漏洞增加了MCN通过抖音带淘宝商品的成本6月上线了抖音小店的官方应用程序作为抖音卖家的基础设施

电商巨头阴影下抖音电商如何取胜

电商领域早已形成巨头鼎立的格局抖音电商如何生存

抖音上的电商团队以高流量的红人为主目前来看自建电商的企业和KOL可以通过直播短视频抖音小店以及小程序来向电商引流还有类似淘宝的直通车钻展等广告位可以购买即信息流广告开屏热搜等非自建电商KOL还可以接入精选联盟好物榜并配合挑战推广视频等为其引流就可以获得相应收益

字节跳动是比较典型的中台制公司其用户技术销售以打通的中台形式呈现上层是围绕今日头条抖音火山小视频等组建的产品和运营团队目前电商团队也属于中台的一部分共同支持今日头条和抖音的电商项目由此可知字节跳动随时可以在全系列产品上上线电商功能

除了众所周知的具有支付发货退换等全流程的一类电商外抖音上还存在夹杂在信息流中的二类电商即商户开通一个账户推广单品让消费者下单并通过货到付款的方式回款的电商形式区别于一类电商的在线支付此前曾引发争议的抖音烤虾就属于二类电商范畴

一位字节跳动前员工称二类电商给字节跳动每年带来的流水在两百多亿规模一位短视频直播领域资深人士则认为二类电商存在一定风险因为算法大多选择三四线下沉市场推荐而这类人群维权意识不强面对没有完善电商流程的二类电商更加不知道如何维权二类电商的通道费用也相对较高通常在50左右而一类的货架电商通常在5左右直播带货分成通常在20左右不同品类差异较大

新京报贝壳财经记者白金蕾编辑赵泽校对危卓