融趣传媒抖音全链路代运营今日规则学习商家一违背交易流程实施细则

什么是违背交易流程

指商家在交易过程中未按正常交易流程进行交易的违规行为包括但不限于以下几种行为

11消费者取消订单后商家仍强迫消费者接受交易12商家无故或未与消费者协商一致取消订单

13商家无故或未与消费者协商一致修改订单信息抖音代运营团队

14商家诱导消费者撤销投诉取消退款申请修改评价确认收货15商家以非正常交易为目的在消费者购买达人推广的订单后联系消费者取消订单并使用新的商品链接让消费者下单导致达人无正常佣金收入

16商家以各种方式诱导消费者脱离平台进行交易包括但不限于下列情形

161商家以非正常交易为目的与消费者通过非平台提供的渠道进行交易侵害消费者权益包括但不限于提供或使用银行账号支付二维码等第三方支付工具以及第三方购物链接等或引导消费者在平台支付部分款项后脱离平台收取剩余款项

17商家无故或未经消费者同意前私自核销电子凭证包括但不限于下列情形

171旅游酒店门票交通类等使用电子凭证的交易除买卖家双方预约出行入住时间的场景商家以赠品优惠套餐升级等方式诱导消费者提供券码券号等相关电子凭证或通过券码平台等其他手段获取或查询未使用的核销凭证

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