文星晖

编石灿

青葱缀在黄澄澄的饼面上红椒落进初沸的肉汤大虾爽利地躺入盘中嫩肉正滋滋冒油

在那些腹中空虚的夜深时分谁还没被这样的视频刺客偷袭过眼见屏幕里的美食透着诱人的光泽刷抖音的你却只能望梅止渴跟随无数网友到评论区哀嚎一番怒而点赞

不过以后情况可能就不一样了

年8月19日饿了么和抖音共同宣布达成合作双方表示将携手探索本地生活服务的新场景升级通过优质内容丰富商品和高效的物流配送深度连接商家与消费者在视频化时代带来即看即点即达的本地生活新体验

图源抖音集团官方公众号

强强联手背后的门道远远不止是所见即所得的美味佳肴本次合作将基于抖音开放平台实现以小程序为载体据了解紧随其后的是9月6号的抖音开放平台开发者大会饿了么也将出席大会需要指出的是这是抖音开放平台首次在大众视野里公开亮相

蓄势许久的抖音开放平台终于浮出水面它有哪些亮点又将给行业带来怎样的新风向

一朵小雪花的力量

抖音联手饿了么这是行业内少有的重磅新闻惊叹之余许多人注意到了这次合作中的更多细节比如作为合作基石的抖音开放平台以及其中的主角抖音小程序

依据合作饿了么将以小程序为载体与抖音一起通过丰富的产品场景和技术能力助力数百万商家为6亿抖音日活用户提供从内容种草在线点单到即时配送的本地生活服务

不知不觉间抖音小程序已经成长到了能独当一面的地步

抖音的小程序功能最早可以追溯到年10月在彼时更新的iOS抖音300版本中抖音首次出现了小程序入口不过抖音小程序从一开始就表现得十分谨慎几年来一直行走得很稳

年8月抖音正式接入小程序服务商同一时期开放了商品搜索入口并摸索着上线了知识付费小程序此后抖音对小程序表现得很有耐心长期保持着小规模探索的低调状态并不引外界注目

此次抖音与饿了么合作则释放了新的信号经过长久的积累目前抖音小程序与其所代表的抖音开放平台已发展到了一定阶段所以才能够承接抖音与饿了么合作这样的重磅项目

抖音接下来的动作进一步佐证了这一点日前抖音开放平台宣布将于9月6日举办抖音开放平台开发者大会大会以信见新机为主题聚焦为什么要开放开放什么开放的最佳实践等命题旨在助力抖音开发者和经营者实现数字化新增长

图源抖音开放平台官方公众号

可以预见随着抖音开放平台迎来厚积薄发的时间点抖音将趁此良机在更大范围内做好开放这件事

而当我们把目光投回到抖音小程序时会发现其产品功能已颇为成熟市场潜力初露锋芒

事实上许多抖音用户早已发现部分短视频或直播内容会挂载一个形似小雪花的标志当用户轻点小雪花就能直接跳转到相对应的抖音小程序

图源抖音

比如点开茶饮品牌益禾堂的抖音小程序后用户能看到完整的商品列表一站式完成下单流畅的使用体验并不逊色于独立APP年6月9日益禾堂抖音小程序直播首日交易额突破万一众热门单品成功售出超过20万瓶抖音小程序的商业潜质可见一斑

在延展功能上抖音小程序也屡屡推陈出新如猫眼的抖音小程序自上线后先后完成了想看数据打通搭载CPS功能等跨越之举强化了从视频种草到一键购票的闭环使电影短视频宣发升级再升级

一朵雪花能带来清新之风通过打磨技术以小程序为代表的抖音开放平台不断进步倾力相助各方合作伙伴对各行各业的中小企业而言抖音小程序堪称不可多得的发展机遇

小程序的开放理念也恰恰反映了抖音平台生态发展演进的大势所趋

抖音生态进化论

首先需要明确作为服务数亿用户的平台抖音早已不只是单纯记录美好生活的工具

近年来抖音不仅发力做电商而且进军生活服务等业务领域目的都是为了发掘新的增长曲线

根据艾瑞咨询发布的数据预计从年至年中国本地生活服务市场规模将由195万亿元达到353万亿元年复合增长率约为126

在新冠疫情和移动互联网的共同推动下大众餐饮方式正经历着深刻的变革消费者对新场景的需求日益强烈因此不论是本地生活服务市场的渗透率还是外卖用户的渗透率都有着可观的增长空间市场潜力巨大

长期以来抖音对电商生活服务相关业务都进行了积极探索既包括围绕兴趣电商展开的一系列布局也有对自营外卖业务同城服务的试探其中有成有败有喜也有忧

但毋庸置疑的是抖音具备着难以复制的生态优势坐拥数亿用户更有视频化的场景利器问题只在于这庞大的潜力如何兑现

此番抖音与饿了么达成合作标志着抖音上一个阶段的探索有所收获

所谓即看即点即达的体验设计本质上就是化被动为主动让中小商户有空间展示自己从人找服务到服务找人的理念转变和方兴未艾的抖音兴趣电商有异曲同工之妙也昭示了抖音生态发展到一定阶段后的共通之处

归根到底抖音有着得天独厚的兴趣内容属性能通过货找人服务找人为饿了么等平台带来宝贵增量

更值得期待的是抖音的内容生态展现出了足够的包容性未来可能生成更多外延像流水一般实现想象力无限的内容万物

当然生态壮大的另一面也隐含着更复杂的形势与更重的责任

当下的抖音生态里聚集了大量中小商户抖音与实体经济之间的联系越发密不可分和微信支付宝平台一样面对用户和商家愈发多元化的需求抖音仅仅依靠自己的力量已经难以全盘满足

那么解法何在

开放合作进行时

渐成气候的抖音开放平台让我们看到开放合作正是抖音针对上述问题交出的答卷

年3月在字节跳动的十周年活动上字节跳动直播负责人兼本地生活负责人韩尚佑称抖音接下来会做一个孵化器愿意和其他团队尝试更多可能性

本次抖音与饿了么合作达成后双方高层也分别作出回应

阿里本地生活服务公司CEO俞永福表示与抖音的合作是一个新的开始相信这次合作将进一步提升商家数字化经营能力为消费者带来本地生活服务新体验为全行业的升级发展带来新空间双方将秉承开放共赢的理念为建设更加健康可持续发展的本地生活生态加一把力

抖音集团CEO张楠则表示抖音开放平台是抖音连接合作伙伴和用户的重要桥梁抖音希望通过与饿了么的合作为用户带来更丰富多元的信息商品和服务我们期待可以和饿了么一起助力生活服务行业探索视频化经营帮助中小商家更好发展未来我们也希望能够通过抖音开放平台与更多合作伙伴一起为用户创造更大的价值

开放是双方频频提起的关键词也是合作共赢的前提

对抖音来说引入各方力量协同发展能向平台内的用户提供更多元便捷的服务留住人心也获得增长相反若是一味沉浸于对自有闭环的憧憬可能会形成资源的空耗错过完善生态的先机

对于饿了么等合作伙伴而言引入兴趣内容流量池能为产业升级发展带来空间内容化视频化社群化是如今的互联网热潮也是互联网平台竞相追逐的方向但独行未必能走通向成熟生态借力恐怕才是真正降本增效的良方益策

对于广大中小商家来说平台之间的开放互通无疑能带来新的发展机遇这也顺应了当下中小商家转向数字化经营的实际诉求

在疫情的阴霾下中小微餐饮企业的生存处境并不乐观国家统计局发布的最新数据显示7月社会消费品零售总额为亿元同比增长27但餐饮收入仅亿元下降15纵览上半年的数据1月至7月餐饮收入下降684月餐饮收入同比下降227这是年5月以来的最大降幅

客流量不乐观成本却居高不下餐饮企业只能咬牙过冬红餐网联合世界中餐业联合会发起了年疫情背景下餐饮企业调研结果显示由于堂食受到较大影响餐企不得不开拓更多样化的运营渠道如外卖新零售等

图源红餐品牌研究院

数字化转型是中小企业挺过难关的希望所在抖音在生活服务领域持开放态度有利于广大中小企业进一步提升经营效率在这一过程中消费者收获了即看即点即达的本地生活新体验激活了潜在的消费兴趣实现最终转化

总的来说抖音选择开放合作不仅能引入更多合作伙伴一起服务好用户和商家同时也能为抖音自身提供全新的发展曲线进一步讲各方都能共同为实体经济的蓬勃发展添砖加瓦

年9月工信部曾在国新办新闻发布会上表示互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择过去的一段时间里解除外链屏蔽的话题也屡屡引发网友热议因为网络环境的闭塞与否和我们每一个用户息息相关

一方面相较于各自圈地互联互通能打破流量的藩篱激发更多创新活力

另一方面大型互联网公司开放平台的搭建能够帮助各行各业的中小企业赢得新的发展机会正如饿了么与抖音联手所助益的不止是巨头更是解放了千千万万的中小商户为它们的日常经营注入活水

互联互通已成互联网热词但不该只是热词继腾讯开放平台支付宝开放平台后我们期待抖音开放平台能给行业带来更多惊喜更多启示