抖音商城或将“淘宝化”,似乎都活成了对方的样子(抖音变成淘宝了)
近日有消息显示抖音电商又进行了一些调整并向着货架电商又进一步
据相关消息源透露继6月抖音电商商品运营负责人李恬离职后近期抖音方面在内部宣布部分中腰部业务将交由抖音电商服务商团队执行而抖音电商的行业运营将分为内容业务与货架业务两条线未来抖音电商将主要做商城和品牌
在此前的很长一段时间里外界对于抖音电商的感知无疑是短视频内容小黄车链接以及直播带货同时其所提出的兴趣电商本质就是激发用户的潜在需求找到用户喜欢的东西显然这些的基础则都依赖于平台的算法推荐机制通过向潜在消费者推荐其可能感兴趣的商品或带货直播而这也一直被外界认为是抖音电商区别于传统电商平台的地方
但在不久前举行的第二届电商生态大会中抖音电商总裁魏雯雯曾首次公布了有购买意图的搜索行为抖音店铺浏览量和抖音商城GMV等用户需求方面的相关数据其中显示抖音商城今年的GMV增长了6倍
如今抖音商城已拥有首页的一级入口而原本则需要点击我抖音商城才能进入并且据诸多用户指出抖音商城的推广内容也在平台的推荐信息流中高频次出现显然抖音方面正在使出浑身解数让用户多看抖音商城一眼
而在日前的传言中抖音的业务调整同样也是围绕商城展开据相关人士透露抖音内部认为在短视频和直播场景中售卖的兴趣电商模式已经成熟后续需要开拓更多商家经营阵地即不依赖于内容的货架场景对于商家而言商城和店铺将进一步打通以便用户在直播间加入店铺会员后能够在不开播的时候进入店铺自行购买
不难发现抖音电商此举也是为了更好地构建自己的货架电商并且从商城界面的相关调整也不难发现模仿的对象似乎已悄然间从拼多多变为淘宝毕竟在商家数量不多sku数量相对较少的时期抖音商城的商品更多是类似拼多多的白牌但随着越来越多商家及品牌的入驻向淘宝京东靠拢也是自然而然的事情
而抖音所强调的商城和品牌似乎也是其对于C2CB2C模式的虎视眈眈一方面随着用户在抖音购物习惯的养成抖音商城与搜索这类人找货的形式更有利于促进交易和提高复购率另一方面货架场景的补充和完善也能够迅速提高GMV毕竟传统电商平台目前仍以更多的sku数量占据绝对优势相比之下抖音电商的商品结构更偏非必需品和冲动消费型产品以及新品牌
根据东吴证券发布的年45月相关数据显示相比于天猫在抖音的GMV结构分布中服饰内衣占比达34其次为美妆护肤食品饮料珠宝物品等价格相对更透明的3C数码产品则占比最少
不过如今抖音商城俨然已开始试图抢夺淘宝京东的市场份额从其大力吸纳更多品牌商家的动作来看未来撼动目前稳固的市场格局也不无可能而这或许将取决于有多少习惯于货架电商的商家会在后续转向抖音
但这也会衍生出一个新的问题那就是在抖音去中心化的流量分配机制下并不会将流量过多倾斜于某一个直播间或是某个品牌可能会导致爆款只是在某一时间段收到热捧也并不等于商家的走红因此商家能否获得相对长久稳定的商品销量或许还取决于运营内容以及追逐热点的能力
因此抖音此次向货架电商的靠拢并有望打通直播带货与商城的路径尽管的确有可能让用户从冲动型消费过渡到习惯型消费但或许还应该思考如何走通内容创作者与商家间的合作路径以及如何通过会员复购券等功能帮助商品获取更多的私域流量
但其实除了抖音商城开始淘宝化外淘宝京东和拼多多等传统电商平台也已陆续短视频化就在不久前淘宝方面继提高首页短视频内容比例发力内容社区逛逛后再次对搜索入口进行了调整
据了解目前在淘宝APP内进行关键词搜索部分商品将直接以短视频的形式出现并且不是传统的主图短视频具体而言其中一种类似于抖音快手上下滑动的短视频信息流左下角设置有商品链接而另一种则类似卡片式滑动会更突出店铺订阅的标志
这也就意味着在同样的入口下使用短视频展示商品的商家会比其他商家多出一个获取流量的途径同时显示淘宝向着内容化已再进一步然而依靠短视频展示商品这件事对于商家来说依旧需要在内容方面下更多的功夫并且短视频的内容质量也可能会影响到商品的曝光度
这就指出了一个问题尽管更感性的消费容易受他人影响直播短视频内容的强感官刺激也更容易激发用户的购买欲望但随着短视频平台电商化电商平台短视频内容化对于商家而言又何尝不是增加了运营方面的难题呢
目前从淘宝做短视频内容的逻辑来看或许是为了给商家提供另一种获取流量的途径但对于本就建立了一定用户粘性有较高复购率的商家而言这样的工具更多只是锦上添花而从抖音做货架电商的逻辑来看更多的则可能是为了帮助现有商家积累私域流量提高内容转化率并吸引更多的商家进入到平台
相比于回头做内容的传统电商平台抖音如今所拥有的流量虽然能够成为吸引商家入驻的筹码并且内容与商品的分流或许也能够帮助其用流量反哺电商业务然而过多的商业广告势必会挤压平台中其他内容数量甚至可能会影响用户体验所以抖音方面未来或许还将会有更多的权衡
本文图片来自网络
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