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抖音小店代运营——抖音店铺困扰的问题 如何提高抖店店铺销量

运营技术短视频课程2022-12-07 20:37:006833

01店铺产品

我们经常会看到一些店铺为了冲销量做了很多的低价产品也就是引流款店铺的主要销量都集中在了这些引流款上但实际上一个店铺它的产品结构上呢最少要分为三种

引流款是必不可少的是为了去提高店铺的人气作为引流的一个产品

利润款是我们店铺主要产出利润的一种产品

主打款主打店铺特色的一个产品有一些品牌知名度的或是品质质量在市场角度非常高的一个产品

将三种产品结合作为店铺的主要产品的一个结构搭配这样的话才能更好的玩转店铺产出更高的一个利润

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02直播间脚本

很多人认为直播间就是主播和买家的互动去进行的一个售卖但实际上的话我们直播间的脚本是在直播之前的宣传引流视频到直播过程中的互动产品的使用搭配以及后期的我们的结尾这样的整个贯穿的脚本去打点起来的从开始我们的引流视频的播放以及我们直播刚开始的时候主播做的一些工作准备互动比如我们做的一些活动福利款什么时间上架利润款什么时间上架不同类目的产品要什么时间去讲这个脚本是在直播之前都要直接做好的而且我们直播的时间时长一定要固定这样会给我们的粉丝一个习惯到固定的时间我要来买这个产品自然而然就能更容易的找到我们不要经常去更改直播的时间

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03服务质量

无论是传统的电商平台还是现在的新兴的电商直播平台服务都是店铺运营中的重中之重首先一个店铺的服务细节和服务效率是最直接提高客户粘性的一种方法粘性越高店铺的复购率裂变的速度它会更快甚至有些店铺产品的质量并不是特别过关的情况下可以通过服务去进行弥补

服务都有那些内容呢包括我们的服务态度回复速度售后问题处理的时间以及售后问题处理客户的满意程度

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一个店铺哪怕是一个新店最新需要设定的就是我们的服务体系只有做好服务才能更好的提升店铺的销量

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