一、了解用户需求

1、明确客户群体定位

首先我们要清楚自己的顾客是谁?他们有什么样的特征和喜好。比如:女性消费者喜欢什么样的产品;男性消费者的消费习惯有哪些等......

2、根据目标人群选择合适的推广渠道

目前来说我们可以通过微信小程序商城进行销售或者通过线下实体店来购买等等!

二、做好店铺的引流工作

1、线上流量获取方式多样化

(1)借助平台优势资源

(2)多途径投放广告

(3)与各大电商平台合作

(4)打造个人IP

(5)自媒体矩阵

(6)内容输出

(7)活动营销

(8)直播带货

(9)社交电商

(10)网红推荐

(11)、付费搜索排名

(12)百度系APP

(13)其他互联网工具

(14)第三方服务公司

(15)搜索引擎优化

(16)SEO

(17)网站权重提升

(18)→(19)+(20)

三、提高用户的复购率

1、增加老客户的粘性

1)提供专业的美容知识培训

2)定期举办一些优惠活动或促销活动

3)经常性的给会员发一些小礼品

4)不定时的做一些互动性强的视频

5)建立完善的售后体系

6)不定期组织各种娱乐休闲的活动

7、增强新顾客的信任感

1)保证产品的质量

2)完善售前售后服务流程

3、降低流失率的策略

1)加强客服人员的服务能力建设

2)注重对员工的专业技能培养及考核

3)制定合理的绩效激励制度

4、促进转化的技巧

1)塑造专业形象

2)合理定价

3)及时回复

四、做好门店宣传策划

1、店内海报的设计

在门店的门口处张贴一张醒目的欢迎语的海报是必不可少的。另外还可以制作一个精美的展架放在收银台附近或者是进门的位置上面也可以起到一定的效果!当然除了这些以外还要注意一下尺寸的问题,因为有的客人会拿起来拍照留念的~所以要注意一下的

2、橱窗展示

对于那些有条件的店面而言可以在橱窗里面放上几张漂亮的模特照片以及相关的介绍文字,这样可以让进门的客人们感觉到我们的用心和专业程度!而且还会吸引到更多的回头客的噢!(但是一定要记得不要放的太多以免影响正常的营业!)

3、LED显示屏

现在有很多商家都会安装led屏幕了哟!这种设备可以播放很多的视频还有图片信息!不过一定要注意安全问题呀!

五、做好口碑传播

1. 良好的产品质量

2. 服务态度要好

3. 要有一定的特色

4. 多做免费的体验项目