亿蜂线上直播课-学习客户服务领导力,有效提升员工素质与能力
在跨界竞争和颠覆无处不在的今天,很多行业已经进入到一个存量竞争时代,如今个性化、多元化消费趋势凸显,仅靠产业先行、市场站位的企业品牌已经难以留住客户。尤其在当前大环境下,复杂的场景下,客户服务是至关重要的,直接影响客户体验和品牌形象。如何通过售后服务管理,实现销售提升?
11月24日下午,亿蜂举办2022企业成长计划系列活动《学习客户服务领导力,有效提升企业员工素质与能力》线上直播课。此次培训针对创新社区企业,围绕客户需求、客户满意度等环节,从客户互动、客户服务方法、客户服务关键步骤为主题,通过客户服务解决问题后,再为客户提供一个系统性培训和赋能,与客户建立深厚友谊,客户通过长期合作与系统性培训赋能,实现双方共赢的良性合作关系。
本次线上直播以客户服务领导力为核心,针对客户服务效率、客户忠诚度、顾客利益代言者等课题,展开全面深入的讲解,详细阐明了客户服务领导力。并对企业提出的问题一一解答,进一步为园区企业员工建立和维护客户关系提供了更多方向与思路。
本次直播课利用线上案例详解的方式为企业详细解析了《学习客户服务领导力,有效提升企业员工素质与能力》的内容,以达到让创新社区企业都能学会、学懂、学通的目的,进一步提高企业员工素质与能力,助力企业高速成长!
亿蜂线上线下专场企业服务活动已经举办多次,帮助多家企业答疑解惑排忧解难,深受广大企业伙伴的欢迎。未来,亿蜂将继续为大家带来更多丰富多彩的企业服务活动。
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