什么是私域流量?关于私域流量有什么运营方法?
私域流量这个词越来越火热,2022年势必还是全面私域的元年,企业都在搭建自己的私域流量,但你知道哪些行业适合做私域流量运营吗?
一、怎样判断是否适合做私域流量?
是否适合做私域流量,需要从行业的业态来看,在综合了该行业的客单价、交易频次、客户画像等基本信息后,才能进行判断。客单价和交易频次,是判断能否做私域最重要的两个维度。基于这两个维度,可以分为以下4种成交场景:
1.客单价低,消费频次低:
这样的业态下企业无法获利,也就不可能做私域。
2.客单价低,消费频次高:
典型行业:餐饮、零售、美妆、零食、茶饮等。
业态特点:流量大。
运营方式:适合用社群集中运营,比如在群里做干货分享、用群打卡、发红包来活跃用户,让用户持续关注,保持粘性。
3.客单价低,消费频次低:
典型行业:房地产、珠宝、美容美发等。
业态特点:客户的决策周期较长。
运营方式:1对1的跟进服务。如果想要进一步保持用户的黏性,可以用社群通知行业新动态、干货知识、促销信息来集中运营客户,让用户对你有持续的关注。
4.客单价高,消费频次高
典型业态:这种业态很少,但也不是没有,比如服装行业里的高级定制服务。
运营方式:1对1个性化服务的方式。
二、怎样搭建私域流量?
总体上来说,搭建私域就两个大方面,一个是流量,一个是运营转化,那我们要怎么做,才能把私域运营做好呢?
流量对于私域来说是非常重要的,一定要搭建自己的私域流量池,让流量源源不断进入到自己的私域中,形成一个私域闭环。流量获取方式可以通过裂变和引流,裂变方式可以有客户裂变,抽奖裂变,红包裂变等方式,其实裂变是私域客户增长最高效的途径。
有了流量之后,就要进行运营转化,一个是社群运营,一个是1对1的运营,我们可以先通过打造自己的个人IP来建立信任度,然后可以通过分销,拼团,一元解锁等方式进行转化。
总的来说,绝大部分企业都是适合做私域流量的,不过做私域并不是能快速看见成效的事情,需要耐心地探索,不过,在私域运营的过程中,一款安全好用的运营工具一定是可以帮助你的。
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