视频号直播间操作手册

?、电商能力简述

视频号直播已打通微信?程序能?，视频号直播?持跳转商户??的?程序。

?、直播前准备事项checklist

1、手机直播

1. 现场测试网速，主播网络环境影响观众端直播间观看流畅度 - 用任意测速app或登陆网站https://www.speedtest.net/，进行网络测速。截图测速结果， 并提交直播使用的手机品牌和型号返回运营，关注上传mbps结果，上传mbps< 2，建议更换 网络或取消开播（测速app：商店搜索“测网速”） - 如多应用并行直播，需不同设备使用不同网络

2. 开播前在应用市场更新微信客户端到最新版本

3. 开播前关闭来电提醒，否则直播期间收到来电，会中断直播

4. 如主播为艺人或知名达人，建议直播测试时用小号开播

5. 建议现场配备两台手机，分别是苹果手机和安卓手机，提前测试，保证可用，若苹果手机 有异常切换到安卓，反之亦然

6. 直播间封面 - 6:7，顶部和底部安全距离留的更多一些，文字往中间放一放，不会被裁切 - 构图可以用实景图，搭配直播主题文案，朋友圈所见即所得，用户更容易点击

7. 如有直播间活动，建议把活动规则简述在创建直播间时的直播描述中填写，用户进直播间 即可看到活动内容

8. 创建直播间时，建议选择“所在位置”，可帮助根据地理位置推广你的直播间

9. 超过1000人预约的直播，建议提前内部同步，方便评估系统容量

10.直播checklist：直播活动checeklist

2、推流直播

1. 网络测速 - 登陆网页，一键测速，截图测速结果，并提交使用的推流方式（软件推流or硬件推流）、具 体推流软件名称、推流硬件（编码器、导播台，其他设备请注明）返回运营，关注上传mbps 结果，上传mbps< 2，建议更换网络或取消开播 https://www.speedtest.net/ - 如同时推流到多个平台，建议不同设备使用不同网络

2. 如主播为艺人或知名达人，建议直播测试时用小号开播

3. 直播间封面- 6:7，顶部和底部安全距离留的更多一些，文字往中间放一放，不会被裁切 - 构图可以用实景图，搭配直播主题文案，朋友圈所见即所得，用户更容易点击

4. 如有直播间活动，建议把活动规则简述在创建直播间时的直播描述中填写，用户进直播间 即可看到活动内容

5. 创建直播间时，建议选择“所在位置”，可帮助根据地理位置推广你的直播间

6.直播checklist：直播活动checeklist

7.PC开播教程：视频号直播PC开播教程

8.推流操作详见：视频号直播推流教程（2020版）

三、直播预约功能

1、视频号直播预约设置步骤

2、公众号图?预热

a.公众号后台创建图?，编辑与视频号直播相关的预热内容

b.发布直播预告

c.?户阅读图?，点击直播开播预约，系统推送开播提醒

微信朋友圈海报－?维码

四、直播间营销玩法操作指引

1.微信视频号直播间玩法

? 连?

可以在直播间发起语?连?或视频连?。可提升直播间的可观看性，增强互动，提上?户粘 性。

操作指引： a.两步开启连?功能

b.主播与观众，或与其他主播，通过申请实现视频/语?连?

c.通过视频/语?连?，增强直播间的互动、提升众粘性。

打赏

?户可在视频号?微信?打赏主播。微信?是?于?付微信内虚拟物品的道具，?前?持在视 频号中购买虚拟礼物。观众点击视频下?的礼物按钮即可送出虚拟礼物。

操作指引： a.两步开启打赏功能

b.观众点击送礼，充值并完成打赏

? 抽奖

主播可以在直播间发起抽奖，设置参与条件、活动时?和中奖名额，增加直播间的互动性。

操作指引： a.直播过程中，主播设置系统抽奖参与条件，开启抽奖活动

b.观众通过输?参与关键条件，完成抽奖互动。

美颜

?持美颜瘦脸、翻转、镜像、滤镜功能

操作指引： a.通过发现?2个不同路径，进?视频号??直播。

b.设置美颜瘦脸、滤镜，开启直播。

红包

直播间向微信私域粉丝发放红包，促进?户加群。

操作指引： a.开播前，设置指定微信社群派发红包

b.主播引导观众加?指定微信社群，设置直播间红包派发

c.?群观众成功领取红包

d.未?群观众?法领取，主播通过展示群?维码、?播群号等形式引导?群后领取。

2.有赞专属的直播?具和营销玩

1.有赞微商城?持的玩法，均可在视频号场景?持使?（需进?到?程序）

2.在微信视频号场景下，有赞还开发了更多产品能?，如直播助?，直播间优惠券功能。 在通过微信视频号直播及使用上述「直播助手」和「直播优惠券」前，请先开通自定义版交易 组件，具体操作方法详见https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=68 1687&highlight= ?

直播助? 直播助手是针对微信视频号的直播活动管理?具，可管理直播商品、直播优惠券等内容，直播 时可便捷地修改商品库存和价格、操作发券/停?发券、修改商品库存等；此外，还可实时查 看直播数据，如直播商品销量、成交订单、成交?户等等，?便监测和统计直播效果。

直播优惠券

直播优惠券是针对微信视频号直播场景的专属优惠券，仅?持单商品可?，?户进?商详情? 会?动发放，通过倒计时刺激直播间?户快速下单，帮助提升直播间成交。 具体操作指引可见：https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=682070

五、视频号推广广告投放

视频号投放可参考以下指引?档，由商家?主操作。 《视频号推?招商指引?档》 https://ad.weixin.qq.com/pdf.html?post_id=U2FsdGVkX1+nKGIFawGhPn3W3LSj8937efA F+TrcDBE=

六、注意事项

1.关于直播

1. 开播分类要选正确，避免影响流量分发

2. 选择购物分类一定要及时挂商品

3. 注意设置清晰整洁的开播封面

4. 开播前提前测试开播，并选择部分人可见

5. 注意直播间的灯光、收音、产品布局

6. 推流直播的时候，可以使用主播手机进入直播间添加商品

2.关于带货

1.请升级?程序?2.69以上版本

2.请?少提早2天确认直播间商品已在微信侧审核通过（即在视频号直播间可被上架），防? 因商品审核问题导致?法直播

3.试播期间请测试下单流程，确保订单能正常下单

七、规范和指引?档

1.视频号助手链接：可以推流直播、查看数据、设置敏感词、白名单测试直播等 https://channels.weixin.qq.com/login

2.《微信视频号直播?为规范》 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=fifinder_live_up_privacy

3.《视频号主播行为规范》 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=finder_live_up_privacy

4.《直播功能使用条款》 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=finder_live_privacy

如有不会操作的地方，可以私新哟