近日，快团团开启“附近团购”尝试，虽然仅是部分地区试点，但这一动作已让快团团的“如意算盘”几近浮出水面。

附近团购团长选定小区后，该小区内发布的团购会展示在附近的小区团列表，团长最多可选择5个小区发布团购，选定该小区的团员，能查看在该小区内的团购并下单购买。

从工具出发到如今的私域生态，快团团的迅猛发展得益于独特的帮卖模式，但随着快团团长数量快速增加、快团团的增长已经到了天花板，快团团基于地理位置进行附近团购探索，是其私域转公域的一个信号。

1.快团团困局

起步于2020年的快团团快速发展，2021年迎来了市场巨大的关注，GMV突破600亿，核心在江浙等东南沿海一件代发比较发达的省份，今年有望突破1000亿规模。

快团模式兴起之后，跟风模仿者众，这一模式迎来了众多的竞争者。快团团也有明晰的对策和应对逻辑，对于有供应链的团长，向他们开放帮卖团长资源库，促进他们做大分销网络；对于有强大私域流量的大团长，采用提现手续费补贴、推举明星团长等形式吸引他们入驻；对于帮卖团长，则采用官方提供帮卖资源、培训等扶持服务，帮助他们快速成长。

据相关人员透露，快团团注册团长已突破1000万，已成为最大团长数量的平台，然而，大量团长找不到好货，内卷依然不可避免，没有了邀请和层级绑定，更多团长沦为帮买。

开曼4000首席顾问陈海超认为：快团团与母体拼多多文化一脉相承，在攻城略地的同时，已经显现硬伤与隐患。

1.发货慢，售后差，用户体验糟糕，快团团存在付款后一周甚至时间更长不到货的尴尬，对标传统电商极其拙劣。

2.货品真假难辨，用户利益受损，甚至有传言，趁着平台规则松散，赶紧去干一票假货或者赝品赚取一把快钱的说法。

3.为了卖家更爽的体验，快团团资金流是先到策略，如此货款秒到，给职业骗子可乘之机（虽然规则也有一定金额限制）。

4.为了争取更多帮卖团长，出让利润是当然选择，这样造成大的团长内卷，急速打死来之不易的爆品。

但是真正对快团团造成冲击是，今年的疫情反复对物流的影响，以往疫情封控还没管控物流，今年由于物流人员感染成为防疫重要节点，导致一件代发收到巨大冲击，大量订单退货。

落地配的社区团购，有着短距物流的优势，在疫情反复爆发环境下，社区团购成为保供先锋，落地配的社区团长数量快速增加。如何服务落地配团长是是快团团一直探索的事情，这也是拼多多一直希望拿下的市场。

2.团好货尝试

今年的3月底，正是上海春疫严峻之时，快团团推出了团好货的功能。一是有快团团2021年GMV达到600亿的强劲势能所支持，二是有累积了两年的供应链和团长的稳固基础设施，再加上其特有的社交裂变属性，团好货被寄予厚望。

首先是官方在规则和技术上极大降低了新入门帮卖团长的门槛，团好货这种在快团帮卖模式上嵌套的社交电商模式可以快速让新团长上手。此外，官方基于平台的销售数据还组织了一个优质的“爆品库”，最大限度地降低帮卖的风险，提高收益率，通过和服务商的合作，可以吸引更多私域流量主和有规模的团队进驻，通过和供应链合作，团好货可以借助其强大又全面的分销网络对接储配庞大的帮卖团长进行消化，建立起新的通道之后，也可以加以利用，获取通道费。

总之，快团团在升级团好货之后除了将帮卖模式从低门槛调整为几乎0门槛、提高爆品的稳定性确定性以及团长的收益之后，它还进一步将人与货的关系加固加强，把自己合为好货团长、高级团长和推广伙伴的三位一体式角色。

团好货的发起的初心就是希望以供应链为支撑，服务社区团长，结果是很多老团长重新注册，撸快团团的“羊毛”。

团好货这种过于明显偏向新入局者的机制，导致了原有团长的巨大反弹，尽管在初期速度很快，但后劲不足，尤其是偏向性太强的先天性缺陷致使其很快就自食其果。从3月到现在，不能说是昙花一现，只能说是在大力投入之后平平无奇，在损害了既有大团长的利益之后，造成了一部分的头部团长“出逃”，最终团好货这一新的项目业态如今看已经是基本处于搁浅状态。

3.落地配图谋

快团团团长数量增长已经遇到天花板，而团长规模达200万的社区团长成为快团团的下一个目标。虽然团长数量差距很大，作为社区经济重要节点的社区团长，未来想象空间巨大。

快团团被戏称为“丐版拼多多”，价格低是其最大的竞争优势。但快团团商品质量和体验问题也存在问题。与传统电商成熟的售后体系不同，快团团上的售后问题主要集中在两个方面：一个是物流太慢，一般为72小时发货，另一个是有些不支持退换货，或者退换货需要承担来回运费。这也不可避免地导致用户的体验感直线下降，相比其他平台的七天无理由推货，纵使快团团上把单价打得很低，但让顾客承担来回运费属实在顾客使用满意度上又给其降了一分。

究其原因，私域社群之间差异化太大是重要因素，一件代发这种方式尽管对于卖家来说可以节省许多不必要的冗余环节，但由此带来的后续反应也是一大痛点。一旦发生退换商品的动作，会让这一环节更加复杂。

开启附近团购的入口则给了快团团一个进行落地配动作的想象。相比前期快团团平台上主要售卖家居衣物等实用性的货品，如今接入快团团的则是各种各样的供货商，SKU的品类丰富度也在不断提高，尤其是生鲜水果的占比不断扩大，许多产地直接开团，但走快递运输的方式造成的损耗是显而易见的。

拼多多的另一个团购招牌，多多买菜若是参与其中，将会对快团团的落地配想象向前推进一步。虽然行业内对于拼多多在社区团购赛道上的认知主要来自多多买菜。但实际上，快团团本身也是不容忽视的存在，其与多多直播、拼小圈共同被称为2020年拼多多三大战略产品。这一产品上线早于多多买菜，是拼多多在社区团购上的首次尝试，这为后续多多买菜的运营提供了一定经验。

相关数据显示，2021年多多买菜GMV超过1000亿元，快团团有600亿元，但是多多买菜的亏损达百亿，快团团仅投入了10亿元用作服务费用补贴。多多买菜建立起来的各种基础设施若是能让快团团共同参与的话，再加上快团团在私域流量方面的积累，可以在短期内完成改造，将绝大多数生鲜农产品的配送与多多买菜进行资源对接的分享，而多多买菜的运力也会助其一臂之力。

电商圈知名KOL老胡评价，对快团团来说，私域流量公域化是他们从工具往平台方向走的策略，但是割韭菜真的太明显了，而且是一往无前的那种，无人能阻挡，这可能会导致大量有私域流量的团长离开。

依托全民帮买而成长起来的快团团，不断尝试着向平台化方向努力，社区团购产业，平台可以不见，团长会继续存在，唯有以服务心态，才能共赢共存。

作者：孟祥飞，社区团购研究院助理研究员

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