想了解一下直播运营这个工作
这个问题问的比较宽泛,我且浅谈【直播运营】的工作内容、工作价值,发展路线吧。薪酬待遇直接参考【拉勾】【猎聘】这类招聘网站即可,实际薪资跟JD上的差不多(除非是骗简历的。。)
【工作内容】
说个小背景,从15年开始,非娱乐(YY)直播已经开始渗透到其他行业,电商、教育等行业开始使用直播作为拉活/变现工具,随之而来的是主播需求,所以促成MCN兴起。
直播的核心,不在于主播多牛逼,而是主播背后的团队。极简版的直播运营团队,只会包含主播和运营,成熟的团队则会有专门的商务、主播、摄影化妆服装、运营等角色。
进入一个直播运营团队,工作内容会因团队规模/预算/老板习惯而已。你可能要做的工作有:
1.主播管理:对象是自家主播/MCN资源,更多是协调性的工作,包括主播开源(甚至培训)、直播方案沟通、排期、直播过程监控、主播业绩管理、主播激励管理。大白话:找高性价比主播,让主播合法合规完成业绩目标,想方法提升主播业务能力和工作积极性。
2.内容运营:主要是策划和文案的工作,包括直播方向规划(选品/主题/品牌)、玩法策划、脚本策划、主播稿子审核等。大白话:确保每场直播/每一个直播间,内容在合法合规的前提下,吸引力不断提升,完成业务指标,可能是活跃,也可能是流水,也可能是引流效果。
3.用户运营:对象是来到直播间的每一个观众,与主播配合较多,包括场控、言控、水军、场外触达等。大白话:想最高效的方法,玩用户心智,把观众带着走,实现业务目标。
4.产品运营:产品包括直播使用的工具和“销售”的产品,这里运营更多的是行使建议权,推动产品经理/技术进行产品优化,提升业务效率&用户体验。
5.数据运营:主要是数据监控和分析,定指标、拆指标、写报告、赋能优化。这个是每个运营的基本技能。
(工作内容主要是以上这些,等有新的idea再补充吧)
【工作价值】
无论干哪一行,工作最重要的价值无外乎3个,一资源二钱三个人价值。
1.资源:公会、主播个人、MCN是硬通货。有时候还可以当中间人,接私单,提成,当副业。
2.钱:如果团队是营销性质,整个团队背负营收,那即使你是个运营,还是有机会可以有销售提成,不用拿死工资。运营想要靠某个风口赚大钱,转行当技术吧(当然,行业大佬们)
3.个人价值:一是运营经验的累积,经验基本通用于直播和短视频,转行相对较为简单;二是直播间归属运营管理,相当于你有一个面团,你可以DIY成自己喜欢的样子,发挥空间大,好玩,容易得到成就感。
【发展路线】
1.创业型:整合手头的主播资源自建MCN机构,或代理直播或提供培训服务。
2.晋升型:典型的职业经理人路线,发展由点及面,最终是大运营负责人,当然也有转型产品的,但运营转产品,存在经验壁垒,所以要转型,要么是趁早积累产品经验,要么是懂产品工作内容和产品思维。
3.转行型:直播是通用工具,无论是从事快消/旅游/其他行业,凡涉及直播,转行都不难,面试时提前了解行业,总结直播方法论即可。
直播还是个体力活,用户工作时运营要准备方案,用户下班后/周末运营要slay直播,加班是常有的事。同时直播过程中,经常会遇到键盘侠或者喜欢污言碎语的人,所以还需要较强的心理素质。
以上纯属个人观点,觉得有用,还请点赞/收藏/转发,你们的认可是我生产运营干货的动力嘻嘻~
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