抖音企业号运营攻略
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第一模块 企业号是个啥?
企业号是啥?我们做任何平台,首先需要看平台对于它的产品定义,抖音企业号的定位是“打品牌,找客户,做推广,带销量”,帮助商家经营好生意。开通企业号,是企业在抖音做生意的第一步。
有没有熟悉的配方和感觉?想想阿里巴巴的商务通定位。大多数针对企业的东西都差不多。只是侧重点不一样。
我们从抖音企业号看出来,它首先想解决商家没有生意这件事,什么生意?是品牌生意。最后才是销量。所以基础定调是品牌宣发比较讨巧。
有人说了,我带货也不错呀。什么产品最好带?低价、有品牌,你看它离不开品牌。所以想带货做得好,先把品牌搞上去。
18年开始有的企业号,我记得那个时候我们在做的时候,很多企业一度是不屑于申请这个,因为那个时候的功能确实比现在少很多,且看不出优势在哪,除了让你开户花钱,其它没有。
自从2020年开始,企业号迅猛增长,官方说是500万家,2021年的5月份这个数字还不止。因为尝到好处的第一批企业号,已经发挥着他们的作用。从企业号的单打独斗,发展为企业号+达人号+矩阵号阵容,很多企业打出了完美的一仗。
当然你在做的时候,少不了一些声音,就是看到你做,别人也会不信,或者恶意竞争,这些情况无法避免,只能是增加我们自己内功。
整体看来,企业号还会增加。毕竟抖音乃至头条系的核心盈利模式是离不开企业的支持。说到根上就是广告分发平台。所以有人问我,企业号还能不能做?我说自打有抖音,五年来,唱衰的声音比比皆是,但是对于全民性平台,它的生命力还很顽强,除非客观因素导致它不能继续,但是就头条这种造APP的能力,我们大可放心的做个五年、十年。
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第二模块 企业号怎么做?
上图就是官方贴出来的案例,7万多的粉丝,155个作品。日均3000元营收。是一家本地餐厅。相对来说,官方给出的案例还是比较贴合事实的,不夸张,不虚高。
企业号怎么做?很多企业很头疼,申请企业号是都懂了,进入抖音界面,点击企业认证进去申请都会。申请以后就不知道怎么做了?内容不会拍、直播不会干、还要开店?开店了才能卖产品?很多摸不着头绪,搞了半天,一个客户都没有。或者找代运营。报价都是2万起,便宜的你不敢让她做,因为他自己都没搞清楚咋做?
这里有个误区是,不是拍视频就能运作起企业号。切记。短视频和自媒体时代的自媒体账号一样的特性,通过极低的成本获取你想要的客户资源。当然如果公司有拍摄团队,还好一些,如果没有,这笔费用预估一年在50万左右。稍微大品牌的公司一年预算在300万。中型企业在20-40万之间,小型企业自己上吧。毕竟钱不好赚。
误区我先讲:这在地产公司等传统公司经常会出现,一般乙方是说不动甲方的。一般的企业方也不会去听,除非撞了南墙,发现已经回不了头。
误区,拿上小本本记好。本人花了几百万买回来的经验教训。
1、企业方把企业号纯粹当 做公司的宣传阵地,我说的宣传阵地是发的视频一般以宣传片、拜年、过节、促销活动视频等为主,这类型的企业方显然是把那600块的认证费白送给了抖音,还有最重要一点是不在乎流量几个亿的平台。
这类型客户很多,不在少数,作为日活2个亿的平台,你做的视频一定想着是用户看的。(插一句,抖音所有视频是不能加水印的,加了就是违规,详见抖音的规则都有写)
2、企业方另辟蹊径,频繁盗取别人视频、专门搞一些博眼球的、低俗视频来吸粉做转化,这也是多数,毕竟得流量者得天下,但是这种操作是典型的无用功操作,一顿操作猛如虎,转眼又是一场空,是典型的被抖音上不懂装懂的做号人蒙骗了。做号人是抖音快速起号的称呼,一般使用手段是哪里可以盗就去哪里搞。
和真正运营者是本质区别和不同,不要划等号。运营是讲积累。做号是一次性买卖。
3、盲目选择乙方做浮夸、文艺、唯美、自己喜欢的视频,自己很喜欢,就是没流量。我作为乙方,经常碰到这种客户,有时候也是无奈摇摇头就不接了。怕丢了自己脸。作为企业方一定要懂得用户思维,所谓用户思维是你要用用户的感官去看待你呈现的东西。
4、特别喜欢软文植入,恨不得都植入广告,这种类型企业,封号就在转瞬间。
其它类型就不列举了。做不起来的大多数原因都一样,做起来的大多数都有共性。
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第三模块 企业号要这样欧,三个月就见效。
我们来分析成功的企业号特性,具体就不点名了。销售额都在几个亿的,闭着眼睛都知道他们的运营策略是资本为主,矩阵为辅,采用人海战术。一般企业不能去比这些。
第一步,企业号需要特别注意内容的合适度,这里首先内容为纪录生活、干货输出、小剧情演绎为主,其它类型可以尝试,但是大多数不见效。更有甚者说我做动漫,动漫成本按秒计费,大企业都未必用。
第二步,什么时候开直播?等我有粉丝再开还是0粉丝也开?这不是浪费我人力成本?就我们服务的企业案例表明,边发内容边开直播,一开始直播维持在4-8小时,抖音的流量机制我就不去讲了,平台有很多,官方也有说,但是课程终究是课程,完全需要自己实战才知道怎么回事,就像那句话,听了很多课,依然没做好抖音。
这里说一下,官方的课程都是通过平台大多数案例进行汇总,听听就好,你照着做,那就是沙到极致了。官方都不做直播的,只是信息的传话筒。
这方面还是得看真正运营者,这里自卖自夸一些。
第三步,如果你想卖产品,这里单指线上产品,不是实体店,你需要开抖店,抖店开了以后你就得知道里面的运营规则、赏罚机制、上架产品、平台活动、违规退货等处理办法,前期没有多少人买,安排一个打理就好,不会可以去平台里面学习也可以请教懂的人。
第四步,最关键的是直播,对于企业号能够迅速发展起来,最优的一点是企业号的直播流量分配,我觉得这块抖音还是给足了企业面子,企业号目前流量比较多一点点,再加上秀场直播的打压,抖音兴趣电商,文字这样说,但是趋势已经形成,必须彻底转成卖场和内容变现的平台,才能和淘系和快手系一决高下,毕竟抖音今年定的电商人物是一万亿。
第五步,我只有这一件产品天天直播讲这些?这是典型脑子不会拐弯的,你便利店只卖一种纸,就不卖了?任何平台都是优先单品爆款,没有一上来全品都一抢而空,你又不是菜市场。所以这个问题不是问题。
第六步、去做,别看了。去做。三个月就见分晓。
第七步、前期轻装上阵,我看很多企业都是搞一堆计划书,就好像平台会按照你的计划走似的,先做起来,再去瞄准,让自己思维调整一下。适应平台是优先。
第八步、直播间一定高清干净,声声入耳。提高自己的视听享受是最关键。每一次开播都是完美的一场。而不是现场才进行调试,杂音不断。吵闹不断。那是闹剧不是带货。
我在这里呼吁,带货不是大卖场,带货是一场极致的体验,每一个产品都是用心做出来的,所以你要对得起自己的东西,如果都是大卖场,那么平台就会成为一团噪音。没有人会在噪音里买东西。
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