玉石直播揭底:和田玉天天都在挣钱的大直播间,是这么卖玉的!
直播间的江湖,是近两年和田玉行业竞争积累的深刻写照,在同一起跑线白刃拼杀,抢流量,抢客源的竞争中销售能力体现的淋漓尽致。
在线直播最大的优势在于可以通过视频流媒体的方式,将玉石的全貌展现在客户的面前,直播间的许多交易都是在夜间完成的,客户们结束了一天的工作,“葛优瘫”在舒适的沙发里,打开手机就能欣赏漂亮的玉石,这就是直播所带来的便捷,虽然离玉更近了,但您看到的是真相吗?
今天采访了一位业内的直播间资深同行,这位同行自己并不是主播,而是某个大直播间的工作人员,从采买到客服,再到场控等多个岗位都有所涉猎,希望我们能从这内部的从业者身上,窥视到直播间的一些小秘密。
问:直播间怎么营造怎么才能刺激客户购买?
答:现在的直播间和以前不一样,现在是流量时代,说白了就是买玉的人大多是不懂玉的,所以在环境营造的过程中就要开始下功夫:首先光线一定要亮,让别人感觉你的玉都是白花花的高档次,光不能黄也不能远;其次就是一定要用苹果手机,苹果手机存在一个“码流”的问题,视频清晰度就是要比安卓更高,虽然纯拍照比不上华为这些,但苹果手机直播对焦也比较精准,视频领域绝对是领先的。在刚开播上客的过程中一定要搞些活动,抽奖或者是互动免费送,搞些价值在五块钱以下的东西,最好能要求客户买单以后才会随包附送,你想想看,客户也就是听你的声音看你的玉石,只要环境觉得高大了,货品堆满了,自然就产生冲动欲望,我们业内叫“货卖堆山”——就是说你不管实力如何,在直播的时候一定要堆得满满的,这样别人才会觉得你有实力。
问:什么样的主播最适合干玉器直播?
答:说句实话,适合的主播主要有两点,第一就是敢于自我沟通,声音条件最好普通话标准,不刺耳就行;但自说自话的能力必须要强,很多时候其实没有什么老铁和你互动,你必须要强迫自己对货品进行介绍,甚至是自言自语;
其次就是不能太懂,太懂玉的人做不好直播,因为直播间大部分的料子都是调集而来的,放漏性价比最多,对品质的要求不能太高,特别懂玉的人根本没法张开嘴,毕竟你一眼就看到了瑕疵心里有障碍,不是很懂的人一眼看到却是这个料子可以“吹”的点,在介绍的时候就更自如,我们家的主播都是小年轻自己培养的,从来不用转型的同行之类的,不合适。
问:客户是怎么感觉自己捡漏的?
答:你也在业内非常明白,咱们这行绝对是“一分价钱一分货”,直播比拼的是货源供应量,想让镜头前有好看的料子,其实有很多办法:比如光打亮一点、角度要调整好,上播前一定要把每个料子打一遍油,用刷子使劲的刷,尤其是卖俄料和青海料。如果料子不打油,上播反光厉害就容易看到瑕疵,直播的时候多找几个“托”在里面鼓动,一会说“放个漏”,一会又刷一刷“6666”,“这是真漏”之类的话术,其实就是配合主播演戏,给主播递话题,这个过程很像讲相声,这些托就是“捧哏”们非常重要,如果一个直播间没有托的话,绝对不会火。
问:问个敏感的,卖的货真吗?哪些货利润最高?
答:我们直播间是“掺货”的,全都是真玉,但要把青海料和俄料混杂着卖,偶尔也上一些河南来的染色货,但绝对都是和田玉(都要配证书),我们不选韩料,虽然便宜但是料子肉质太粗,很容易退货。一般情况下,大个的东西稍微带点皮色的大部分是俄料染的,小的籽料偶尔放一些,牌子类的东西也不能上新疆料,不赚钱。最赚钱的东西其实是手镯和把件,甚至有一些大个头山子也很便宜。在卖赚钱的东西之前,一定要让托们先烘托一些气氛,说“放大件”,“今天来薅主播羊毛”等等,然后先放一些确实好看的小漏,故意低价出掉,最后上这些利润高的东西,老铁气氛起来了就很容易卖。
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