短视频直播时代,实体店如何营销获客?从华为专卖店案例聊起
案例:去华为专卖店咨询直播用的电脑,我让销售员推荐一款适合抖音直播伴侣和OBS推流的性价比电脑。销售员听完,一脸懵,说她不懂。她问了问店里的其他同事,没有一个人了解这些,很可惜。用电脑直播是很多用户的刚需,她却因为不懂这些,而错失销售的机会。
华为
针对这件事情,做3点反思:
1.随着直播的发展,通过抖音直播伴侣直播成为很大的需求,而抖音直播伴侣只有用windows系统才能实现。所有和win有关的电脑品牌,都有机会在直播时代获得巨大的市场和销量。
正如:收音麦、打光灯、绿幕销量倍增一样,这些都是短视频和直播带来的需求,有些企业就靠做直播相关的产品拔地而起。
有没有哪款电脑品牌专门做一款直播专用的电脑呢?
抖音
2.营销一定要顺应时代,不能把产品与时代需求结合的企业和个人都是不合格的营销人。正如华为专卖店的销售员,虽然在卖电脑,但是对电脑直播毫无了解,这些都是知识的缺失,带来销量的错失。
作为企业要第一时间获取用户需求,培训员工。作为员工,哪怕企业没有相关的培训。也要积极学习,顺应时代。正如《程序员修炼之道》所说,我等采石之人,当心怀建造大教堂之愿景。
我大学毕业之后,第一份工作就是做企业管理咨询培训的招生工作。虽然在做招生,但是我当时给自己的定位,做一位能够解决老板需求,懂管理、懂企业的招生顾问,最终成为企业老板的外脑。
当我有这样目标的时候,我开始认真听专家教授讲课,利用一切学习的机会学习。在学习中不断实践。用半年时间从普通销售做到销售经理,开始带团队。
3.一个组织和个人获取信息的渠道、质量与及时性,同样影响组织发展和个人成长。
举个例子:8年前,你想设计一个logo,可以到猪八戒网发布需求,很快就可以获得多个设计方案。假如现在你再到猪八戒发布商标设计需求,你很难获得回复。这个是我刚刚经历的案例。问题出在哪里?时代变了,有些企业跟上时代,有些企业落后时代。
营销思维
同样,不同的时代,你获取信息的渠道是否有效?
举个例子:了解最新的科技动态,看36氪;做抖音研究平台热点和话题热度,用巨量算数;做商标设计用啥呢?朋友推荐的一个微信的小程序,可以直接输入文字,在线AI生成你的LOGO。选择一个你认可的,直接买断获得授权书,同样可以商用,注册商标。
无论是企业老板还是营销人,问问自己,你的营销渠道和思维,能否跟上时代的步伐?
营销获客,从报纸到门户网站,电话营销再到百度推广。随着时代的发展,一直在变。你用旧的思维和渠道,效果一定越来越差。
现在营销获客最好的渠道是啥?
抖音、今日头条、小红书等新媒体平台。我有一个亲戚,在小县城卖房子,她的业绩很好,80%的客户都来自抖音,也有一些来自快手,大部分行业通过短视频获客是最有效的方式,低成本、高效率、高收益。
问问自己,你开始尝试用新渠道了吗?你了解这些平台的游戏规则和算法吗?你懂运营吗?如果你排斥,你已经输了。如果你正在使用,哪怕用的不好,只要你在学习改变,就有机会。
通过以上反思,我们一起举一反三,还有哪些行业、企业、产品的销售没有与时代结合?没有跟的上时代?
同样,有哪些产品抓住时代的风口,拔地而起?你可知道,有不少毫无知名度的商品,因为质量不错,简称白牌,通过抖音做成品牌。
最后,用一句话为这篇营销思维的反思做总结:认知决定思维,思维决定行为,行为决定结果。
短视频底层逻辑
我是李梓赫,抖音数字学堂签约讲师;抖音电商学习中心100强讲师;巨量创意认证讲师;资深内容运营操盘手。如果你有新媒体整合营销相关的需求,我们可以聊聊。
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